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Opção Image: unidade não pode ser congelada

Sintoma:

A unidade não pode ser congelada durante uma operação de backup.

Observação: esse problema é específico da opção Image.

Solução:

Se houver qualquer atividade na unidade, a opção Image do CA ARCserve Backup talvez não consiga congelá-la. Se a unidade não puder ser congelada durante uma operação de backup, ocorrerá o seguinte:

• Se a unidade não for congelada e a opção Continuar o backup tiver sido selecionada para a ação de falha de congelamento, a opção tentará bloquear a unidade para acesso exclusivo.
• Se a unidade não puder ser bloqueada e os dados forem alterados, os dados do backup poderão se tornar inconsistentes e impossíveis de serem usados.

A unidade não pode ser bloqueada pelas seguintes razões:

• A unidade foi expandida no Windows Explorer. Certifique-se de que a unidade não esteja expandida.
• Uma caixa de diálogo do prompt de comandos do MS-DOS está aberta com a letra desta unidade. Feche a caixa de diálogo do prompt de comandos do MS-DOS associada à letra da unidade.
• Um aplicativo abriu um arquivo na unidade. Certifique-se de fechar todos os aplicativos que possam abrir um arquivo na unidade cujo backup está sendo feito.