O CA ARCserve Backup perde sua conexão com um sistema remoto

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O CA ARCserve Backup perde sua conexão com um sistema remoto

Sintoma:

Às vezes, o CA ARCserve Backup perde a conexão com um sistema remoto ao executar uma tarefa de backup.

Solução:

Se a sincronização de um arquivo do sistema remoto em processo de backup for muito demorada — por exemplo, se um aplicativo gravar nesse arquivo continuamente — o sistema host (aquele em que o CA ARCserve Backup está sendo executado) poderá esgotar o tempo limite, provocando uma perda da conexão.

Há duas soluções possíveis:

Reduza o período de Tempo limite da sincronização do arquivo para 40 segundos de modo a aumentar as chances de sincronização do arquivo.
Se isso não for possível, aumente o tempo limite da sessão no sistema do host, da seguinte forma:
- No menu Iniciar do Windows, clique em Executar. Digite REGEDIT e clique em OK.
  O Editor do registro é aberto.
- Localize a seguinte chave do Registro:
```
		HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services/
```
```
		LanmanWorkstation/Parameters
```
- Defina o valor de SessTimeout maior do que o Tempo limite da sincronização do arquivo.
  Por exemplo, se esse tempo limite for definido como 60 segundos, defina SessTimeout como 70 segundos. Se SessTimeout não existir, crie-o como um novo valor REG_DWORD.

Importante. tenha muito cuidado ao editar o Registro do Windows. A modificação incorreta das configurações do Registro poderá tornar o sistema instável. Para obter assistência, entre em contato com o Suporte técnico em http://ca.com/support.