Mensagens de solução de problemas

Bem-vindo à Ajuda HTML de mensagens do CA ARCserve Backup. Esta ajuda online fornece descrições e explicações sobre as mensagens de erro e aviso do CA ARCserve Backup.

Quando um problema é detectado, o CA ARCserve Backup gera uma mensagem para ajudar na sua identificação e proporcionar assistência na sua solução. Essas mensagens estão contidas no Log de atividades e podem ser exibidas na guia Log de atividades do status da tarefa. As mensagens são categorizadas como mensagem de erro ou de aviso, dependendo da gravidade das consequências. Uma mensagem de erro é mais grave e costuma indicar um problema funcional que deve ser resolvido para que a tarefa possa continuar. Uma mensagem de aviso representa um problema menos grave que deve ser observado; porém, a execução da tarefa pode continuar. Clique duas vezes em uma mensagem de erro ou de aviso para exibir os detalhes da mensagem.

Observação: uma mensagem de informação também pode ser gerada, com informações ou orientações mais gerais e normalmente não exige interação com o usuário.

A mensagem gerada é formatada com algumas ou todas estas informações:

Mensagem - Indica o número de identificação do aviso ou erro que se inicia com W (Aviso) ou E (Erro), juntamente com o código de erro correspondente ou uma breve explicação gerada pelo CA ARCserve Backup. Os números das mensagens do agente têm como prefixo AW (aviso do agente) ou AE (erro do agente). As mensagens com o prefixo AX são utilizadas para indicar mensagens obtidas de um agente de banco de dados externo.
Module - Indica a área ou o componente do sistema que produziu a mensagem.
Reason - Descreve aquilo que provavelmente provocou a geração da mensagem.
Action - Sugere uma solução possível para o problema ou uma providência que pode ser tomada.

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