Para verificar se a instalação do CA ARCserve Backup funciona corretamente, conclua as seguintes tarefas:
- Abra o console do gerenciador do CA ARCserve Backup em um servidor autônomo.
- Conecte-se ao servidor do ARCserve do qual foi feita atualização usando o nome virtual.
- Se for possível conectar-se com êxito ao servidor do qual foi feita atualização, mova o grupo de agrupamentos do ARCserve para um outro nó.
Certifique-se de que todos os serviços do ARCserve tenham sido iniciados com êxito.
Observação: o console do gerenciador pode parar de responder de forma intermitente enquanto o grupo de agrupamentos está sendo movido para um outro nó.
- Abra o Administrador de servidores.
Certifique-se de que a árvore de diretórios do domínio exiba os nomes do servidor principal e de todos os servidores integrantes em seu domínio do ARCserve.
- Abra o Gerenciador de status de tarefas.
Verifique se todos os dados da instalação anterior migraram para o novo servidor principal. O CA ARCserve Backup migra informações sobre tarefas, logs e informações do usuário dos servidores anteriores para o novo servidor principal.
- Abra o Gerenciador de dispositivos.
Verifique se o Gerenciador de dispositivos detecta todos os dispositivos conectados ao servidor principal e a todos os servidores integrantes.
O diagrama a seguir ilustra a janela Gerenciador de dispositivos com um servidor principal com dispositivos conectados e um servidor integrante com um dispositivo conectado. O servidor principal está conectado a uma biblioteca que não está compartilhada, e o servidor integrante está conectado a uma biblioteca compartilhada.
Se o Gerenciador de dispositivos não detectar todos os dispositivos, execute as seguintes tarefas:
- Verifique se o dispositivo está corretamente conectado ao servidor.
- Verifique se os drivers apropriados do dispositivo estão instalados.
- Configure os dispositivos usando a Configuração de dispositivos.
Se o CA ARCserve Backup não conseguir detectar os dispositivos apos você concluir essas tarefas, entre em contato com o suporte técnico em http://ca.com/support.
Observação: para obter informações sobre a configuração de dispositivos, consulte o Guia de Administração.
- Envie uma tarefa de backup simples em um servidor principal.
Verifique se a tarefa é concluída com êxito.
Se a tarefa falhar, execute as seguintes tarefas de solução de problemas:
- No Gerenciador de status da tarefa, examine os detalhes da tarefa no Log de atividade.
- Se uma tarefa contiver mensagens de aviso, mensagens de erro, ou ambas, clique duas vezes na mensagem para exibir uma descrição do problema e as etapas que podem ser executadas para corrigi-lo.
- Depois de corrigir o problema, reenvie a tarefa.
- Envie uma tarefa de backup simples em um servidor integrante.
Verifique se a tarefa de backup é concluída com êxito.
Se a tarefa falhar, execute as seguintes tarefas de solução de problemas:
- No Gerenciador de status da tarefa, examine os detalhes da tarefa no Log de atividade.
- Se uma tarefa contiver mensagens de aviso, mensagens de erro, ou ambas, clique duas vezes na mensagem para exibir uma descrição do problema e as etapas que podem ser executadas para corrigi-lo.
- Depois de corrigir o problema, reenvie a tarefa.
- Envie uma tarefa de restauração simples em um servidor principal.
Verifique se a tarefa de restauração é concluída com êxito.
Se a tarefa falhar, execute as seguintes tarefas de solução de problemas:
- No Gerenciador de status da tarefa, examine os detalhes da tarefa no Log de atividade.
- Se uma tarefa contiver mensagens de aviso, mensagens de erro, ou ambas, clique duas vezes na mensagem para exibir uma descrição do problema e as etapas que podem ser executadas para corrigi-lo.
- Depois de corrigir o problema, reenvie a tarefa.
- Envie uma tarefa de restauração simples em um servidor integrante.
Verifique se a tarefa de restauração é concluída com êxito.
Se a tarefa falhar, execute as seguintes tarefas de solução de problemas:
- No Gerenciador de status da tarefa, examine os detalhes da tarefa no Log de atividade.
- Se uma tarefa contiver mensagens de aviso, mensagens de erro, ou ambas, clique duas vezes na mensagem para exibir uma descrição do problema e as etapas que podem ser executadas para corrigi-lo.
- Depois de corrigir o problema, reenvie a tarefa.
