Para verificar se a instalação do CA ARCserve Backup funciona corretamente, conclua as seguintes tarefas:
- Abra o console do gerenciador do CA ARCserve Backup no servidor principal.
- Abra o Administrador de servidores.
Certifique-se de que a árvore de diretórios do domínio exiba os nomes do servidor principal e de todos os servidores integrantes em seu domínio do ARCserve.
- Abra o Gerenciador de bancos de dados e o Gerenciador de status da tarefa.
Verifique se você pode exibir as informações do banco de dados e os dados do Log de atividade.
- Abra o Gerenciador de dispositivos.
Verifique se o Gerenciador de dispositivos detecta todos os dispositivos conectados ao servidor principal e a todos os servidores integrantes.
O diagrama a seguir ilustra a janela Gerenciador de dispositivos com um servidor principal com dispositivos conectados e um servidor integrante com um dispositivo conectado. O servidor principal está conectado a uma biblioteca que não está compartilhada, e o servidor integrante está conectado a uma biblioteca compartilhada.
Se o Gerenciador de dispositivos não detectar todos os dispositivos, execute as seguintes tarefas:
- Verifique se o dispositivo está corretamente conectado ao servidor.
- Verifique se os drivers apropriados do dispositivo estão instalados.
- Configure os dispositivos usando a Configuração de dispositivos.
Se o CA ARCserve Backup não conseguir detectar os dispositivos apos você concluir essas tarefas, entre em contato com o suporte técnico em http://ca.com/support.
Observação: para obter informações sobre a configuração de dispositivos, consulte o Guia de Administração.
- Envie uma tarefa de backup simples em um servidor principal.
Verifique se a tarefa é concluída com êxito.
Se a tarefa falhar, execute as seguintes tarefas de solução de problemas:
- No Gerenciador de status da tarefa, examine os detalhes da tarefa no Log de atividade.
- Se uma tarefa contiver mensagens de aviso, mensagens de erro, ou ambas, clique duas vezes na mensagem para exibir uma descrição do problema e as etapas que podem ser executadas para corrigi-lo.
- Depois de corrigir o problema, reenvie a tarefa.
- Envie uma tarefa de backup simples em um servidor principal.
Verifique se a tarefa é concluída com êxito.
Se a tarefa falhar, execute as seguintes tarefas de solução de problemas:
- No Gerenciador de status da tarefa, examine os detalhes da tarefa no Log de atividade.
- Se uma tarefa contiver mensagens de aviso, mensagens de erro, ou ambas, clique duas vezes na mensagem para exibir uma descrição do problema e as etapas que podem ser executadas para corrigi-lo.
- Depois de corrigir o problema, reenvie a tarefa.
- Envie uma tarefa de restauração simples em um servidor principal.
Verifique se a tarefa de restauração é concluída com êxito.
Se a tarefa falhar, execute as seguintes tarefas de solução de problemas:
- No Gerenciador de status da tarefa, examine os detalhes da tarefa no Log de atividade.
- Se uma tarefa contiver mensagens de aviso, mensagens de erro, ou ambas, clique duas vezes na mensagem para exibir uma descrição do problema e as etapas que podem ser executadas para corrigi-lo.
- Depois de corrigir o problema, reenvie a tarefa.
- Envie uma tarefa de restauração simples em um servidor integrante.
Verifique se a tarefa de restauração é concluída com êxito.
Se a tarefa falhar, execute as seguintes tarefas de solução de problemas:
- No Gerenciador de status da tarefa, examine os detalhes da tarefa no Log de atividade.
- Se uma tarefa contiver mensagens de aviso, mensagens de erro, ou ambas, clique duas vezes na mensagem para exibir uma descrição do problema e as etapas que podem ser executadas para corrigi-lo.
- Depois de corrigir o problema, reenvie a tarefa.
