| Arcserve |
2.0 Suporte a sistemas operacionais
2.1 Sistemas operacionais suportados pelo produto base
2.1.1 Plataformas de virtualização suportadas pelo Arcserve Backup
2.1.2 Fornecedores de nuvem suportados para o produto base do Arcserve Backup
2.3 Compatibilidade de integração do Arcserve Backup e do Arcserve D2D
2.4 Sistemas operacionais suportados pelo Agentes clientes do Arcserve Backup
2.5 Sistemas operacionais suportados pelo Agente para Informix
2.6 Sistemas operacionais suportados para o Agente para Lotus Domino
2.7 Os sistemas operacionais suportados pelo Agente para Microsoft Exchange
2.8 Sistemas operacionais suportados pelo Agente para Microsoft SharePoint Server
2.9 Sistemas operacionais suportados pelo Agente para Microsoft SQL Server
2.10 Sistemas operacionais suportados pelo Arcserve Backup para Small Business Server Editions
2.11 Sistemas operacionais com suporte ao agente para Oracle (UNIX/Linux)
2.12 Sistemas operacionais com suporte ao agente para Oracle (Windows)
2.13 Sistemas operacionais suportados pelo Agent for Open Files
2.14 Sistemas operacionais suportados pelo Agente para Sybase
2.15 Sistemas operacionais suportados pelo Agente para máquinas virtuais
2.16 Sistemas operacionais suportados pela opção Recuperação de falhas
2.17 Sistemas operacionais suportados pelo módulo corporativo
2.18 Sistemas operacionais suportados na opção corporativa para SAP R/3 para Oracle
2.19 Sistemas operacionais suportados na opção corporativa para SAP R/3 para Oracle (UNIX e Linux)
2.20 Sistemas operacionais suportados na opção Image
2.21 Sistemas operacionais suportados para a opção NDMP NAS
2.23 Sistemas operacionais suportados para SRM
2.24 Sistemas operacionais suportados pela opção Biblioteca de fitas
2.25 Sistemas operacionais suportados para Arcserve Backup UNIX e Linux Data Mover
2.26 Sistemas operacionais suportados pelo Painel do Arcserve Backup
2.27 Sistemas operacionais suportados pelo Painel Global do Arcserve Backup
2.28 Sistemas operacionais suportados pela Visualização da infraestrutura do Arcserve Backup
3.1 Requisitos de sistema para o produto base do Arcserve Backup
3.2 Requisitos de sistema para a integração do Arcserve Backup ao CA ARCServe Replication
3.3 Requisitos de sistema para os agentes clientes do Arcserve Backup
3.4 Requisitos do sistema do Agente para Informix
3.5 Requisitos de sistema para o agente para Lotus Domino
3.6 Requisitos de sistema para o Agente para o Agente para Microsoft Exchange
3.7 Requisitos de sistema para o agente para Microsoft SharePoint Server
3.8 Requisitos de sistema para o agente para Microsoft SQL Server
3.9 Requisitos de sistema para as versões Arcserve Backup Small Business Server Editions
3.11 Requisitos de sistema para o agente para Oracle (Windows)
3.12 Requisitos de sistema para o Agent for Open Files
3.13 Requisitos de sistema para o agente para Sybase
3.14 Requisitos de sistema para o agente para máquinas virtuais
3.15 Requisitos de sistema para a opção de gerenciamento central
3.16 Requisitos de sistema para a opção de recuperação de falhas
3.17 Requisitos de sistema para o módulo corporativo
3.18 Requisitos de sistema para a opção corporativa para IBM 3494
3.19 Requisitos de sistema para a opção corporativa para SAP R/3 para Oracle (Windows)
3.20 Requisitos do sistema para a opção corporativa para SAP R/3 para Oracle (UNIX e Linux)
3.21 Requisitos de sistema para a opção corporativa para StorageTek ACSLS
3.22 Requisitos de sistema para a opção Image
3.23 Requisitos de sistema para a opção NAS NDMP
3.24 Requisitos de sistema para a opção SAN (Storage Area Network, Rede de área de armazenamento)
3.25 Requisitos de sistema para a opção para bibliotecas de fitas
3.26 Requisitos de sistema para Arcserve Backup UNIX e Linux Data Mover
3.27 Requisitos de sistema para o Arcserve Backup Dashboard
3.28 Requisitos de sistema para o Painel global do Arcserve Backup
3.29 Requisitos do sistema para o Visualização da infraestrutura do Arcserve Backup
3.30 Requisitos do sistema para a Visualização global da infraestrutura do Arcserve Backup
4.0 Considerações sobre a instalação
4.1 Considerações sobre a instalação do produto base do Arcserve Backup
4.2 Considerações sobre a instalação do Agente para Microsoft Exchange
4.3 Considerações sobre a instalação do agente para Microsoft SharePoint Server
4.4 Considerações sobre a instalação do agente para Microsoft SQL Server
4.5 Considerações sobre a instalação do Agent for Open Files
4.6 Considerações sobre a instalação do MMO (Administrador de Gerenciamento de Mídia)
4.7 Considerações sobre a instalação do módulo corporativo
4.8 Considerações de instalação para o movimentador de dados UNIX e Linux
4.9 Considerações sobre a instalação do gerenciador de patches do Arcserve Backup
4.10 Considerações sobre a instalação do agente para máquinas virtuais do Arcserve Backup
4.11 Considerações sobre a instalação dos agentes de cliente
5.0 Considerações sobre a atualização
7.0 Caminhos de atualização suportados
7.1 Compatibilidade com versões anteriores
8.1 Problemas conhecidos do produto base
8.2 Problemas conhecidos ao atualizar para o Arcserve Backup
8.3 Problemas conhecidos dos agentes de clientes
8.4 Problemas conhecidos no licenciamento do Arcserve Backup
8.5 Problemas conhecidos do Agente para Informix
8.6 Problemas conhecidos do agente para Lotus Domino
8.7 Problemas conhecidos com o agente para Microsoft Exchange Server
8.8 Problemas conhecidos do agente para Microsoft SharePoint Server
8.9 Problemas conhecidos do agente para Microsoft SQL Server
8.10 Problemas conhecidos do agente para Oracle (Windows)
8.11 Problemas conhecidos no Agent for Open Files
8.11.1 Serviço de cópias de sombra de volume da Microsoft (VSS)
8.11.2 Serviço de cópias de sombra de volume da Oracle (VSS)
8.12 Problemas conhecidos do agente para em plataformas UNIX e Linux
8.13 Problemas conhecidos do agente para Sybase
8.14 Problemas conhecidos para o agente para máquinas virtuais
8.15 Problemas conhecidos da opção corporativa para AS400
8.16 Problemas conhecidos da opção corporativa para IBM 3494
8.17 Problemas conhecidos da opção corporativa para SAP R/3 para Oracle (Windows)
8.18 Problemas conhecidos da opção corporativa para SAP R/3 para Oracle (UNIX e Linux)
8.19 Problemas conhecidos da opção corporativa para StorageTek ACSLS
8.20 Problemas conhecidos da opção de recuperação de falhas
8.21 Problemas conhecidos do Dashboard
8.22 Problemas conhecidos do Painel global do Arcserve Backup
8.23 Problemas conhecidos da opção Image
8.24 Problemas conhecidos da opção NAS NDMP
8.25 Problemas conhecidos da opção SAN
8.26 Problemas conhecidos da opção para bibliotecas de fitas
8.27 Problemas conhecidos da Administração de agente central
8.28 Problemas conhecidos na exibição de caracteres não existentes no inglês
8.29 Problemas conhecidos de documentação
8.30 Problemas conhecidos da Visualização da infraestrutura do Arcserve Backup
8.31 Problemas conhecidos com o Gravador VSS do Microsoft Hyper-V
8.32 Problemas conhecidos do r16.5 SP1
9.1 Arcserve Backup r16 Disponibilidade geral
9.2 Arcserve Backup r16 Service Pack 1
9.2.1 Informações adicionais para as correções incluídas
9.3.1 Informações adicionais para as correções incluídas
9.4 Arcserve Backup r16.5 Update 2
9.4.1 Informações adicionais para as correções incluídas (Update 2)
9.5 Arcserve Backup r16.5 Update 3
9.6.1 Informações adicionais para as correções incluídas (SP1)
Bem-vindo ao Leiame do Arcserve Backup para Windows r16.5. Esse leiame contém problemas e outras informações do r16.5 e Service Pack 1 detectados após a publicação da release anterior que inclui uma lista completa dos problemas conhecidos para esta release.
Para obter detalhes sobre como os recursos e as melhorias desta release podem afetá-lo, consulte o Resumo da Versão do Arcserve Backup. Acesse a documentação mais atualizada do produto (Ajuda Online e PDFs) no site do Arcserve Backup em https://support.ca.com/prodinfo/arcserve.
O Arcserve Backup suporta os seguintes pacotes:
Os seguintes tópicos fornecem informações sobre os sistemas operacionais suportados para o produto base Arcserve Backup, agentes e opções. Para obter as informações mais atuais sobre os sistemas operacionais suportados, consulte a matriz de compatibilidade em support.ca.com.
É possível instalar o produto base Arcserve Backup nos seguintes sistemas operacionais. Para obter as informações mais atuais sobre os sistemas operacionais suportados, consulte a matriz de compatibilidade em support.ca.com.
Windows Server 2008 R2
Windows Server 2008 SP1 e SP2
Windows Server 2008 Foundation
Windows Small Business Server 2003
Windows Small Business Server 2008
Windows Small Business Server 2011
Windows Storage Server 2003, 2008, 2008 R2, 2012
Windows Server 2003
Windows Server 2012, 2012 R2
O produto base do Arcserve Backup não é suportado em sistemas com Windows XP. No entanto, os seguintes componentes do Arcserve Backup são suportados:
Windows 8, 8.1 (x86, x64)
Windows Vista (x86 e x64) SP1 ou SP2
Windows 7 edições Professional, Ultimate e Enterprise (x86 e x64)
O produto base do Arcserve Backup permite proteger máquinas virtuais em execução nas seguintes plataformas de virtualização:
Observação: todos os produtos do Arcserve Backup que podem ser instalados em computadores físicos podem ser instalados em sistemas operacionais convidados em execução nas plataformas de virtualização.
O produto base do Arcserve Backup permite arquivar dados para os seguintes produtos do fornecedor da nuvem:
Para integrar o Arcserve Backup com o CA ARCServe Replication, instale o seguinte:
Servidores mestres
Servidores de duplicação
Para obter mais informações sobre integração, consulte o Guia de Integração do CA ARCServe Replication e do Arcserve Backup para Windows.
Para integrar o Arcserve Backup ao Arcserve D2D, instale o Arcserve D2D 16.5.
É possível instalar o Agente cliente para Windows do Arcserve Backup nos seguintes sistemas operacionais:
É possível instalar o agente cliente para UNIX do Arcserve Backup nos seguintes sistemas operacionais:
É possível instalar o agente cliente para Linux do Arcserve Backup nos seguintes sistemas operacionais:
É possível instalar o agente cliente para Mainframe Linux OS/390 do Arcserve Backup nos seguintes sistemas operacionais:
É possível instalar o Agente Cliente para OpenVMS do Arcserve Backup nos seguintes sistemas operacionais:
É possível instalar a opção corporativa para AS400 do Arcserve Backup nos seguintes sistemas operacionais:
É possível instalar o agente cliente para Mac OS X do Arcserve Backup nos seguintes sistemas operacionais:
É possível instalar o Agente para Informix do Arcserve Backup nos seguintes sistemas operacionais:
É possível instalar o Agente para Lotus Domino do Arcserve Backup nos seguintes sistemas operacionais:
Observação: o agente para Lotus Domino oferece suporte a sistemas x86 e x64. Ao instalar em sistemas x64, o caminho de instalação padrão é:
C:\Arquivos de Programas (x86)\CA\Agente para Lotus Domino do ARCserve Backup\
É possível instalar o Agente para Microsoft Exchange do Arcserve Backup nos seguintes sistemas operacionais:
É possível instalar o Agente para Microsoft SharePoint Server do Arcserve Backup nos seguintes sistemas operacionais:
Para Microsoft Office SharePoint Server 2007:
Para Microsoft Office SharePoint Server 2010
Para Microsoft Office SharePoint Server 2013
É possível instalar o Agente para Microsoft SQL Server do CA ARCserve Backup nos seguintes sistemas operacionais:
Para sistemas de 32 bits:
Para sistemas de 64 bits:
É possível instalar o Arcserve Backup para Small Business Server Editions nos seguintes sistemas operacionais:
É possível instalar o agente para Oracle do Arcserve Backup nos seguintes sistemas operacionais UNIX:
É possível instalar o Agente para Oracle nos seguintes sistemas operacionais Linux:
É possível instalar o Arcserve Backup Agente para Oracle (Windows) nos seguintes sistemas operacionais, executando as seguintes versões de Oracle:
É possível instalar o Agent for Open Files nos seguintes sistemas operacionais:
Agente para VSS (Volume Shadow Copy Service - Serviço de cópias de sombra de volumes) da Microsoft
O Agent for Open Files do Arcserve Backup agora inclui a funcionalidade para o agente para VSS (Volume Shadow Copy Service - Serviço de cópias de sombra de volumes) da Microsoft do Arcserve Backup. Esse agente não conta com suporte no Windows XP.
É possível instalar o Agente para Sybase do Arcserve Backup nos seguintes sistemas operacionais:
Para Sybase ASE 15.0
Para Sybase ASE 15.5
É possível instalar o Agente para máquinas virtuais nos seguintes sistemas operacionais:
É possível instalar o agente para máquinas virtuais em todos os sistemas operacionais suportados pelo VMware para o servidor proxy VDDK, em todos os sistemas operacionais convidados do Windows suportados pelo VMware (exceto o Windows NT 4.0), no servidor host do Microsoft Hyper-V e em todos os sistemas operacionais convidados do Windows suportados pelo Microsoft Hyper-V.
Observações:
A opção Recuperação de falhas suporta os métodos a seguir:
Observação: a recuperação de falhas por fita inicializável a partir de uma unidade de fita USB não conta com suporte no Windows XP.
Observação: a versão do Windows usada para gerar a mídia de inicialização deve ser a versão do Windows instalada na sua máquina.
O CD inicializável ARCServe contém o SO, o Arcserve Backup, o disco específico à máquina, os drivers para NIC e o armazenamento em massa (SCSI/Fibre/RAID). Somente para sistemas Windows 2008, a criação de um CD único não é suportada, mas sim a de um CD inicializável. Os dados específicos à máquina podem residir em uma unidade USB.
Observação: para obter mais detalhes sobre sistemas operacionais suportados, consulte a Matriz de compatibilidade em support.ca.com.
Caso precise executar a recuperação de falhas remotamente, crie um disco específico à máquina contendo os drivers de rede em um servidor integrante de uma SAN ou a partir de um dispositivo de sistema de arquivos remoto, pois você provavelmente encontrará problemas de conexão ao realizar uma recuperação de falhas. É possível recriar um disco específico à máquina usando o Assistente do kit de inicialização de recuperação de falhas, caso perceba depois que não tem drivers de rede. O procedimento é igual à criação inicial.
CD inicializável de DR também é suportado em UEFI:
Observação: o Windows XP e 7 não oferecem suporte à Opção de recuperação de falhas, mas oferece suporte à Recuperação de falhas remota.
Observação: para obter mais detalhes sobre sistemas operacionais suportados, consulte a Matriz de compatibilidade em support.ca.com.
Observação: o Windows 7 e 8 não oferecem suporte à opção Recuperação de falhas, mas oferecem suporte à Recuperação de falhas remota.
É possível instalar o módulo corporativo nos seguintes sistemas operacionais:
O Módulo corporativo inclui os seguintes componentes do Arcserve Backup, mas alguns talvez não sejam suportados em todos os sistemas operacionais:
Este componente é suportado nos seguintes sistemas operacionais:
Observação: a opção corporativa não oferece suporte para o uso da opção Image com objetivo de recuperar volumes do sistema a partir de uma falha em todos os sistemas operacionais Windows Server 2008 (por exemplo, unidade C:\). Essa limitação aplica-se quando o backup inclui somente o volume do sistema e você tentar recuperar esse volume do sistema.
Observação: a recuperação de falhas (DR) é suportada somente para StorageTek ACSLS nos seguintes sistemas operacionais:
É possível instalar a opção corporativa para SAP R/3 para Oracle nos seguintes sistemas operacionais:
Observações:
A tabela a seguir descreve os requisitos de sistema operacional para a opção corporativa para SAP R/3 para Oracle.
|
Versão Oracle |
Sistema operacional |
SAP BR* Tools |
|---|---|---|
|
9i |
|
|
|
10g |
|
|
|
11gR1, R2 |
|
|
Patches necessários
Os seguintes patches são necessários para plataformas AIX:
Observação: para obter mais informações, consulte o site da IBM (IBM Fix Central) e procure a versão do sistema operacional.
Os seguintes patches são necessários para plataformas HP-UX:
Observação: para obter mais informações, consulte o site da HP e procure a versão do sistema operacional.
A opção Image agora é suportada pelo módulo corporativo. Para obter mais informações, consulte Sistemas operacionais suportados pelo módulo corporativo.
É possível instalar a opção NDMP NAS nos seguintes sistemas operacionais:
É possível instalar a opção SAN nos seguintes sistemas operacionais:
As funções de gerenciamento de recursos de armazenamento são suportadas em todos os sistemas Windows XP e mais recentes.
Observação: o alerta quando PKI está com o recurso Atingir limite é suportado apenas em sistemas x64 e x86.
É possível instalar a opção Biblioteca de fitas nos seguintes sistemas operacionais:
O Arcserve Backup UNIX e o Linux Data Mover são suportados pelos seguintes sistemas operacionais:
Observação: o movimentador de dados do UNIX e Linux pode não ser capaz de detectar bibliotecas que usam drivers que não oferecem suporte a zonas não-globais do Solaris.
O painel do Arcserve Backup oferece suporte a todos os sistemas operacionais listados para o produto base e os seguintes clientes de email:
O Painel Global do Arcserve Backupé suportado nos seguintes sistemas operacionais:
Servidor principal central:
Os requisitos para que um servidor principal/autônomo do Arcserve Backup seja indicado e configurado como servidor principal central são os seguintes:
Servidor principal de filiais:
Os requisitos para que um servidor principal/autônomo do Arcserve Backup seja indicado e configurado como servidor principal de filiais são os seguintes:
Console do painel global:
Os requisitos para que uma máquina seja indicada e configurada como console do painel global são os seguintes:
Visualização da infraestrutura do Arcserve Backup oferece suporte a todos os sistemas operacionais listados para o produto base.
As seções a seguir fornecem informações sobre os requisitos mínimos de sistema de cada componente do Arcserve Backup.
Os requisitos mínimos de sistema para o Arcserve Backup são:
Microsoft .NET Framework
O Arcserve Backup requer as seguintes versões do Microsoft .NET Framework.
Banco de dados do Arcserve Backup
O Arcserve Backup oferece suporte aos seguintes aplicativos para host de banco de dados do Arcserve Backup (ASDB):
Observação: é necessário o SP2 para instalar o Microsoft SQL Server 2008 Express Edition em sistemas do Windows Server 2003. Caso contrário, é necessário instalar uma versão suportada do Microsoft SQL Server para hospedar o banco de dados do CA ARCserve Backup.
Observação: além desses requisitos deve-se considerar o espaço em disco necessário para o banco de dados padrão do CA ARCserve Backup. Dependendo do uso, o banco de dados pode aumentar vários GB em tamanho.
Adobe Reader
Navegador da internet
Nenhum hardware adicional é necessário além dos requisitos mínimos relacionados anteriormente.
Além da proteção de arquivos, a integração do Arcserve Backup ao CA ARCServe Replication oferece suporte à proteção de dados nos seguintes:
Para obter mais informações sobre integração, consulte o Guia de Integração do Arcserve Backup para CA ARCServe Replication do Windows.
Nenhum hardware adicional é necessário além dos requisitos mínimos relacionados anteriormente.
Para instalar os agentes, o sistema deve atender aos seguintes requisitos mínimos de hardware: Para obter mais detalhes, consulte o Leiame dos agentes clientes do Arcserve Backup.
O Agente para Informix do Arcserve Backup requer o seguinte:
O Agente para Lotus Domino exige o seguinte:
Observação: o agente agora instala o agente em nível de banco de dados do Exchange com o agente em nível de documento do Exchange.
Para instalar o Agente para Microsoft Exchange, o seguinte hardware deve estar disponível e configurado de acordo com a versão do Microsoft Exchange Server sendo executada.
Observação: é necessário atender aos requisitos básicos de produto do Arcserve Backup antes que o agente e o Arcserve Backup sejam instalados no mesmo computador. Para obter informações atualizadas sobre estes requisitos, entre em contato com o suporte técnico da CA em ca.com.
Para instalar o Agente para Microsoft SharePoint Server, o seguinte hardware deve estar disponível e configurado de acordo com a versão do Microsoft SharePoint Server 2007, 2010 ou 2013 em execução:
Observação: é necessário atender aos requisitos de produto básicos do Arcserve Backup antes que o agente e o Arcserve Backup sejam instalados no mesmo computador. Para obter informações atualizadas sobre tais requisitos, entre em contato com o CA Support.
O agente não requer o componente servidor do Arcserve Backup.
O Agente para Microsoft SharePoint Server requer pelo menos um dos seguintes:
Observação:
Se estiver executando produtos do Microsoft SharePoint Server, aplique o pacote de serviços mais recente ao SQL Server ou SQL-Express.
Para o Agente para Microsoft SQL Server, confirme se o seu sistema satisfaz os requisitos mínimos de sistema estabelecidos para o produto base Arcserve Backup.
Para o Arcserve Backup Small Business Server Edition, confirme se o seu sistema atende aos seguintes requisitos:
Os agentes e opções abaixo estão incluídos no Arcserve Backup Small Business Server Standard Edition:
Os agentes e opções abaixo estão incluídos no Arcserve Backup Small Business Server Premium Edition:
As seções a seguir fornecem os requisitos de sistema mínimos e o banco de dados Oracle para o Agente para Oracle em plataformas UNIX.
Observação: para adquirir os patches e downloads mais recentes para o agente para Oracle do Arcserve Backup em plataformas UNIX, consulte o site do Suporte técnico da CA em http://ca.com/support.
Sun Solaris SPARC:
No Sun Solaris SPARC, o agente requer o seguinte:
Sun Solaris x86:
No Sun Solaris para x86, o agente requer o seguinte:
IBM AIX (máquina física e LPAR):
No IBM AIX, o agente requer o seguinte:
HP-UX:
No HP-UX, o agente requer o seguinte:
Suporte ao banco de dados em plataformas UNIX
É possível usar o agente com os seguintes bancos de dados:
É preciso instalar o patch 6800649 do Oracle disponível no site Oracle Metalink para sistemas com base em AIX5L e AIX6L (64 bits).
As seções a seguir fornecem os requisitos mínimos de sistema e suporte ao banco de dados Oracle para o agente para Oracle em plataformas Linux:
Linux x86:
Para usar o agente para Oracle em plataformas Linux x86, é necessário atender aos seguintes requisitos mínimos de sistema:
Linux x64:
Para usar o agente para Oracle em plataformas Linux x64, é necessário atender aos seguintes requisitos mínimos de sistema:
Suporte ao banco de dados em plataformas Linux
É possível usar o agente com os seguintes bancos de dados:
Para instalar o agente para Oracle, o seguinte hardware deve estar disponível e configurado de acordo com a versão do banco de dados Oracle em execução.
Observação: o agente para Oracle do Arcserve Backup permite a execução de backups em dois modos: modo RMAN e modo com base em arquivo. No modo RMAN, é possível enviar tarefas a partir da interface ou do console da linha de comando do RMAN. O modo RMAN do agente para Oracle do Arcserve Backup oferece suporte ao ASM (Automatic Storage Management, Gerenciamento de armazenamento automático) para tarefas de backup enviadas, usando o console do gerenciador do Arcserve Backup e o console da linha de comando do RMAN (Oracle Recovery Manager). O modo com base em arquivo do agente para Oracle do Arcserve Backup não oferece suporte para essa opção.
Para Agent for Open Files, confirme se o seu sistema satisfaz os requisitos do produto base Arcserve Backup. Além disso, é preciso ter ao menos 10 MB de espaço em disco disponível para esse agente.
Para instalar o agente, verifique se os requisitos abaixo são atendidos:
Observação: para esta release, o Sybase r15 ou posterior deve estar instalado no computador do agente.
Para o Agente para máquinas virtuais, os requisitos do sistema dependem do local em que o agente está instalado:
Para a opção Gerenciamento central, confirme se o seu sistema satisfaz os requisitos mínimos do produto base Arcserve Backup.
Para a opção Recuperação de falhas, confirme se o seu sistema satisfaz os requisitos mínimos estabelecidos para o produto base Arcserve Backup. Além disso, é necessário ao menos 70 MB de espaço em disco disponível.
Observação: caso esteja realizando a recuperação de falhas por meio do CD de recuperação do Windows PE, a máquina deve ter no mínimo 1GB de RAM.
Para o módulo corporativo, confirme se o seu sistema atende aos requisitos mínimos do produto base do Arcserve Backup.
É preciso adquirir a licença do módulo corporativo para acessar as seguintes opções e recursos:
Para obter mais informações sobre quais sistemas operacionais a opção Image oferece suporte, consulte Sistemas operacionais suportados pelo módulo corporativo.
Observação: para obter mais informações sobre a opção corporativa para instantâneos de hardware, consulte o Guia de Serviço de Cópia de Sombra de Volume da Microsoft do Arcserve Backup.
A opção corporativa para IBM 3494 agora é suportada pelo módulo corporativo.
Para instalar a opção corporativa para SAP R/3 para Oracle, o seguinte hardware deve estar disponível e configurado de acordo com a versão do banco de dados Oracle em execução.
A tabela a seguir descreve os requisitos mínimos de hardware para a Opção corporativa para SAP R/3 para Oracle.
|
Plataforma |
Arquitetura |
RAM |
Espaço em disco livre |
Espaço em disco livre no /tmp |
|---|---|---|---|---|
|
Solaris |
SPARC |
256 MB |
250 MB |
400 MB |
|
IBM AIX |
Power PC |
256 MB |
250 MB |
400 MB |
|
HP-UX |
PA-RISC |
256 MB |
250 MB |
400 MB |
|
Linux |
x86 e x64 |
256 MB |
250 MB |
400 MB |
A opção corporativa para StorageTek ACSLS agora tem suporte do módulo corporativo.
A opção Image agora é suportada pelo módulo corporativo.
Para obter mais informações, consulte o tópico Requisitos do sistema para o módulo corporativo.
Para a opção NDMP NAS, confirme se o seu sistema satisfaz os requisitos mínimos estabelecidos para o produto base Arcserve Backup. Além disso, os seguintes requisitos de software talvez se apliquem, dependendo dos dispositivos escolhidos:
Observação: a opção NAS NDMP agora oferece suporte a servidores x64 e x86 do Arcserve Backup para backup de arquivadores NAS.
Para a opção SAN, confirme se o seu sistema satisfaz os requisitos mínimos estabelecidos para o produto base Arcserve Backup.
É necessário instalar os seguintes aplicativos antes de instalar a Opção SAN (Storage Area Network) do Arcserve Backup :
Para a opção Biblioteca de fitas, confirme se o seu sistema satisfaz os requisitos mínimos estabelecidos para o produto base Arcserve Backup.
O Arcserve Backup for Windows deve ser instalado antes de instalar a opção Biblioteca de fitas do Arcserve Backup:
Observação: a opção para biblioteca de fitas inclui o suporte a RAID de fitas.
O Arcserve Backup UNIX e o Linux Data Mover incluem a tecnologia Java 1.6 que pode exigir que seu sistema HP-UX esteja em um nível de patch específico. Para o caso das informações atuais relacionadas a patches, vá até o website da HP e aplique qualquer patch necessário antes de instalar o Movimentador de dados do Arcserve Backup em sistemas HP-UX.
Para sistemas AIX, é necessário o seguinte:
Para obter mais informações, vá até o website central de correções da IBM e procure a versão adequada para seu sistema operacional.
A tabela a seguir descreve os requisitos mínimos de hardware para o Movimentador de dados do UNIX e Linux do Arcserve Backup:
|
Plataforma |
Arquitetura |
RAM |
Espaço em disco livre |
Espaço em disco livre no /tmp |
|---|---|---|---|---|
|
Solaris |
SPARC |
256 MB |
250 MB |
400 MB |
|
IBM AIX |
Power PC |
256 MB |
250 MB |
400 MB |
|
HP-UX |
PA-RISC |
256 MB |
250 MB |
400 MB |
|
Linux |
x86 e x64 |
256 MB |
250 MB |
400 MB |
Não é necessário nenhum hardware adicional além dos requisitos mínimos listados para o produto base do Arcserve Backup.
A próxima seção fornece informações sobre os requisitos mínimos de sistema para o Painel global do Arcserve Backup.
Requisitos de sistema para o servidor principal central
Os requisitos mínimos de sistema para instalação do painel global do Arcserve Backup como servidor principal central são os seguintes:
Banco de dados do Arcserve Backup
No caso do servidor principal central, é necessário instalar o painel global com o Arcserve Backup usando o Microsoft SQL Server como banco de dados. O Microsoft SQL Server Express e o Microsoft SQL Server 2000 não são suportados pelo servidor principal central.
Observação: além desses requisitos deve-se considerar o espaço em disco necessário para o banco de dados padrão do Arcserve Backup. Dependendo do uso, o banco de dados pode aumentar vários GB em tamanho.
Sistema/processador:
Memória:
Espaço em disco:
Como cada local de filial faz o upload de dados para o banco de dados central do Arcserve Backup diariamente, estima-se que o banco de dados central do Arcserve Backup aumente cerca de 4 MB a cada 100 nós (supondo-se 4 volumes em cada nó) todos os dias (ou 1MB a cada 100 sessões por dia).
A quantidade de sessões é calculada multiplicando-se o número de nós pela média de volumes contidos em um nó. O intervalo de dias de retenção do banco de dados é determinado pela configuração do Arcserve Backup da filial.
É possível calcular o espaço em disco necessário aproximado no local central multiplicando o crescimento diário estimado do banco de dados do Arcserve Backup (1 MB a cada 100 sessões) pelo número de dias de tempo de retenção do banco de dados.
Por exemplo:
Se houver 10 locais de filiais, cada um com 10 nós e cada nó com 4 volumes, então, o banco de dados central do Arcserve Backup aumentará 4 MB por dia. Se o registro do banco de dados for mantido por 180 dias, o banco de dados central do Arcserve Backup precisará ter 720 MB.
Observação: qualquer remoção do banco de dados executada em um banco de dados de filial do Arcserve Backup será refletida no banco de dados central do Arcserve Backup na próxima vez que a sincronização de dados for executada.
Adobe Reader
Clientes de email
O painel global oferece suporte aos seguintes clientes de email no servidor principal central:
Requisitos de sistema para um servidor principal de filiais
Não é necessário nenhum hardware nem software adicional, além dos requisitos mínimos para qualquer servidor principal do Arcserve Backup.
Banco de dados do Arcserve Backup
No caso do Servidor principal de filial, é necessário instalar o Painel Global com o Arcserve Backup usando o Microsoft SQL Server ou o Microsoft SQL Server Express Edition como banco de dados.
Nenhum hardware adicional é necessário além dos requisitos mínimos relacionados anteriormente.
Para a Visualização global da infraestrutura do Arcserve Backup, confirme se o sistema atende aos requisitos do Painel global do Arcserve Backup.
As seções a seguir contêm informações sobre pré-requisitos de instalação, configurações e problemas a serem considerados antes de instalar o Arcserve Backup e seus agentes e opções.
As seções a seguir contêm informações sobre pré-requisitos de instalação, configurações e problemas a serem considerados antes de instalar o produto base do Arcserve Backup.
http://supportconnectw.ca.com/premium/antivirus/downloads/nt/4.5/ildrvupdate.asp
Observação: para instalações locais, a instalação continua a partir do ponto da reinicialização. No entanto, para instalações remotas e silenciosas, a Instalação finaliza sua instalação no momento da reinicialização. Portanto, inicie a Instalação manualmente depois que o sistema for reiniciado.
A seção a seguir fornece informações a serem consideradas durante a instalação do Agente para Microsoft Exchange.
Para ativar o agente em nível de documento, faça o seguinte:
Observação: certifique-se de que nenhuma operação de pesquisa, tarefa de backup ou restauração estejam em execução, antes de interromper esse serviço.
A seção a seguir fornece informações a serem consideradas durante a instalação do Agente para Microsoft SharePoint Server:
A seção a seguir contém informações sobre pré-requisitos de instalação, configurações e problemas a serem considerados antes de instalar o agente para Microsoft SQL Server.
A seção a seguir fornece informações a serem consideradas ao instalar o Agent for Open Files em computadores Vista, Windows Server 2008 Core e Windows 2012 Core:
Antes de iniciar, determine se a máquina Vista faz parte de um domínio ou de um grupo de trabalho. Se o computador de destino fizer parte de um domínio, use uma conta administrativa de domínios. Conceda uma conta de domínio com privilégios de administrador na máquina Vista e use essa conta de domínio para efetuar logon. Isso feito, você poderá instalar remotamente o Agent for Open Files na máquina Vista.
Se o computador de destino fizer parte de um grupo de trabalho, desative a diretiva de filtragem de contas locais do computador criando uma chave de Registro da seguinte forma:
Valor DWORD: LocalAccountTokenFilterPolicy
Local: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\system\
Novo valor: 1
Após a instalação, defina LocalAccountTokenFilterPolicy em 0 a fim de reativar a filtragem de contas locais.
O módulo corporativo é um componente de pré-requisito para o MMO (Administrador de Gerenciamento de Mídia) e é necessário instalar para que a opção MMO possa ser usada.
Observação: o MMO não conta com suporte no servidor integrante do ARCserve.
As seções a seguir contêm informações sobre pré-requisitos de instalação, configuração e problemas a serem considerados ao instalar o módulo corporativo do Arcserve Backup.
Garanta a execução das seguintes tarefas de pré-requisito antes de instalar o movimentador de dados do UNIX e Linux.
Quando executado no servidor do movimentador de dados de destino, o script de instalação detecta a versão dos agentes do sistema de arquivos acima, para confirmar se já existe alguma no servidor. Se o script de instalação detectar uma plataforma suportada, será solicitada a instalação das versões mais recentes de tais agentes de sistema de arquivos.
A seção a seguir fornece informações sobre considerações gerais ao instalar a release atual do gerenciador de patches.
A seção a seguir contém informações a serem consideradas durante a instalação do agente para máquinas virtuais do Arcserve Backup.
Observação: adicionando o endereço IPV6 para o arquivo host se aplica a ambas as máquinas virtuais do Hyper-V e backups do gravador em compartilhamentos SMB.
As seções a seguir contêm informações sobre pré-requisitos de instalação, configurações e problemas a serem considerados antes de instalar os agentes clientes do Arcserve Backup.
Agente para Windows
Antes de iniciar, determine se a máquina Vista faz parte de um domínio ou de um grupo de trabalho. Se o computador de destino fizer parte de um domínio, use uma conta administrativa de domínios. Conceda uma conta de domínio com privilégios de administrador na máquina Vista e use essa conta de domínio para efetuar logon. Isso feito, você poderá instalar remotamente o agente no computador Vista.
Se o computador de destino fizer parte de um grupo de trabalho, desative a diretiva de filtragem de contas locais do computador criando uma chave de Registro da seguinte forma:
Valor DWORD: LocalAccountTokenFilterPolicy
Local: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\system\
Novo valor: 1
Após a instalação, defina LocalAccountTokenFilterPolicy em 0 a fim de reativar a filtragem de contas locais.
Para fazer backup e restaurar dados do SAP R/3 para Oracle no Movimentador de dados do UNIX/Linux, considere o seguinte:
As seções a seguir fornecem informações sobre pré-requisitos de atualização, configurações e problemas a serem considerados antes de atualizar o produto base do Arcserve Backup.
O Assistente de configuração do servidor permite alterar a função do servidor após a conclusão do processo de instalação. Outra opção é desinstalar e reinstalar o Arcserve Backup. Contudo, para garantir que você não perca os registros dos seus dados de backup e restauração, é necessário não substituir a sessão de banco de dados do Arcserve Backup detectada pelo Assistente de instalação.
Para obter mais informações sobre as atualizações suportadas, consulte a seção Atualizações suportadas do Guia de Implementação do Arcserve Backup para Windows.
Observação: para obter mais informações, consulte Configuração de dispositivos usando a Configuração do módulo corporativo no Guia de Administração.
A seção a seguir contém informações gerais a serem consideradas ao usar o Arcserve Backup.
Observação: o perfil do usuário caroot controla o acesso às funções do gerenciador do Arcserve Backup e às funções relacionadas a backup, e não deve ser confundido com as credenciais do usuário necessárias para conectar-se ao sistema operacional Microsoft Windows. Para obter mais informações sobre esse procedimento, consulte o Guia de Administração do Arcserve Backup.
Importante: você não deve deixar a senha para o caroot em branco.
A próxima seção contém informações gerais a serem consideradas ao usar o Painel Global do Arcserve Backup:
A seção a seguir contém informações gerais a serem consideradas ao usar o agente para máquinas virtuais do Arcserve Backup:
Observação: para executar as opções de backup e de recuperação desse tipo, é necessário instalar o VDDK no sistema de proxy de backup.
A seção a seguir contém informações gerais a serem consideradas ao integrar o Arcserve Backup e o Arcserve D2D:
Por exemplo, se c:\D2D estiver configurada como uma pasta do D2D e apresentar um caminho para o D2D na máquina D2D-server1 como c:\D2D\D2D-server1, o usuário precisará selecionar c:\D2D, c:\ ou a máquina inteira como a origem do backup.
Esse comportamento ocorre porque o agente cliente para Windows exclui a cópia de sombra do VSS depois que o Arcserve Backup fizer backup da pasta raiz de destino do Arcserve D2D. Se for detectado o destino do Arcserve D2D para a mesma máquina, uma nova cópia de sombra do VSS precisará ser criada novamente, o que não será consistente com a cópia de sombra do VSS criada anteriormente.
Se estiver usando atualmente uma das seguintes releases do Arcserve Backup, será possível atualizar para esta release a partir dos seguintes produtos:
Importante: caso queira atualizar do BrightStor ARCserve Backup v9, BrightStor Enterprise Backup v10.5, BrightStor ARCserve Backup r11.1 ou BrightStor ARCserve Backup r11.5, é necessário desinstalar a release anterior e instalar esta release do Arcserve Backup. No entanto, se deseja manter as informações do banco de dados de sua implementação anterior, será preciso atualizar a implementação anterior para o Arcserve Backup r12.5 release GA (sem SP) e, em seguida, atualizar do Arcserve Backup r12.5 para esta release. Para obter a mídia de instalação do Arcserve Backup r12.5, entre em contato com o CA Support. Para todas as outras releases anteriores do BrightStor ARCserve Backup ou BrightStor Enterprise Backup, anterior a v9, é preciso desinstalar a release anterior antes de instalar esta release.
Observe também o seguinte:
Essa release do componente de servidor do Arcserve Backup pode fazer backup de dados usando agentes das seguintes releases:
As seções a seguir contêm informações sobre os problemas conhecidos do Arcserve Backup nesta versão.
Os problemas a seguir, relacionados ao produto base do Arcserve Backup, estão presentes nesta release:
Para corrigir esse comportamento, aplique o hotfix necessário para o sistema operacional. É possível fazer download do hotfix no site da Microsoft – ID do artigo: 973278.
Se for possível verificar o sistema remoto pelo ping, e se o nome corresponder ao endereço IP, o Assistente de diagnóstico não deve encontrar problemas. Se não for possível verificar o sistema pelo ping, verifique as conexões de rede e certifique-se de que o sistema está em operação. Se o nome não corresponder ao endereço IP, continue.
nbtstat -c
Ao usar a NetBIOS sobre TCP/IP, este comando relaciona o cache de nomes de máquinas remotas e seus endereços IP, bem como estatísticas de saída, em quatro colunas: Nome, Tipo, Endereço do host e Tempo de vida (em segundos). Verifique a saída e certifique-se de que o endereço IP da máquina remota corresponda ao nome de sua máquina para todos os tipos de nome de máquina especificados.
Se o nome da máquina corresponder ao endereço IP para todos os tipos, o sistema remoto pode ser acessado pelo nome de sua NetBIOS.
Se o nome da máquina não corresponder ao endereço IP ou se tais itens não existirem na tabela, vá para a Etapa 4.
ipconfig /flushdns
nbtstat -R
nbtstat -a <NomedaMáquinaRemota>
Este comando mostra uma tabela contendo nomes de máquinas remotas, considerando o nome de máquina especificado por você.
nbtstat -A <EndereçoIP>
Este comando mostra uma tabela contendo nomes de máquinas remotas, considerando o endereço IP especificado por você.
As tabelas agora devem mostrar informações idênticas: o nome do sistema remoto como "Registrado" para o endereço IP.
Se as etapas acima não resolverem seu problema de comunicação com a NetBIOS, entre em contato com o administrador do servidor WINS para reconfigurar o sistema.
Para resolver esse problema, faça o seguinte:
Ignore esses arquivos ao restaurar o banco de dados.
Caso não queira que a fita de destino seja exatamente igual à fita de origem, inclua a opção –idr no comando tapecopy para que o Arcserve Backup atribua automaticamente uma ID aleatória diferente à fita de destino, garantindo que a fita de destino não seja exatamente igual à de origem.
W5110: o banco de dados não está mais disponível
Durante a recuperação, o banco de dados do Arcserve Backup fica offline. Por isso, qualquer programa cliente que tente acessar o banco de dados durante esse período terá o acesso negado. Essa mensagem não impede a conclusão da recuperação com êxito.
Observação: se apenas o Armazenamento comum do SIS (\SIS Common Store) for selecionado para backup, arquivos excluídos não terão backup, como esperado.
Para eliminar o aviso 3, siga os seguintes passos:
1. Clique em Iniciar, Painel de controle, Ferramentas administrativas, Serviços.
2. Na lista de serviços, clique duas vezes no serviço do SQL Server Browser para abrir suas propriedades.
3. Altere o tipo de inicialização para Desativada.
4. Clique em OK. Agora a reinicialização deve ser realizada sem este aviso.
Tais erros estão relacionados à sequência em que os serviços do Arcserve Backup e do SQL Server são iniciados. Para eliminá-los, ajuste estes serviços do Arcserve Backup que dependem do serviço de SQL para serem iniciados:
Observação: se o SQL Server estiver instalado em uma máquina remota, reiniciar o Arcserve Backup não o afetará.
Para ajustar os serviços do Arcserve Backup
Localize a seguinte chave do Registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSSQLXXXX, onde XXXX é o nome exclusivo do SQL Server e MSSQLXXXX é o nome do serviço.
Usando o utilitário:
sc config CASDBEngine depend= MSSQLXXXX
sc config CASMgmtSvc depend= MSSQLXXXX
sc config CASUniversalAgent depend= MSSQLXXXX
sc config CASTapeEngine depend= MSSQLXXXX
Editar o registro manualmente:
Crie um valor com mais de uma sequência de caracteres chamado "DependOnService" em cada uma das chaves de Registro abaixo e defina seu valor para o nome do seu serviço SQL (veja o primeiro passo).
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CASDBEngine
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CASMgmtSvc
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CASUniversalAgent
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CASTapeEngine
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\Arcserve Backup\ClientAgent\Parameters
Nome do valor: SkipSystemStateBkup
Tipo de dados: REG_DWORD
Valor: 1
Para sistema operacional de 32 bits e tarefas de backup locais, informe a chave aqui:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\Arcserve Backup\Base\Task\Backup
Nome do valor: SkipSystemStateBkup
Tipo de dados: REG_DWORD
Valor: 1
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\CA ARCServe Backup\Base\Task\Backup
Nome do valor: SkipSubmitDetailEX
Tipo de dados: REG_DWORD
Valor: 1
Selecione uma das seguintes opções como uma solução de contorno:
Importante: esse comportamento ocorre apenas quando tarefas são enviadas usando o backup do movimentador de dados do UNIX/ Linux na guia Iniciar do Gerenciador de backup.
Como alternativa, pode-se excluir os cookies do computador em que está trabalhando ou reiniciar o computador. Isso cancelará as credenciais em cache.
Observação: a criação de um armazenamento depois que a migração for concluída, especificará o arquivo solicitado em apenas uma sessão (sessão de armazenamento temporário ou sessão de migração, não ambas) a qual coloca apenas uma fita em armazenamento.
Como alternativa, o Arcserve Backup cria uma tarefa de constituição para que a tarefa de migração com falha continue o processo de migração.
Como alternativa, reinicie o serviço Servidor de domínio do Arcserve Backup.
Local do arquivo:
<BAB_HOME>\CCI\Config\CCIConfig.ini
Propriedade:
[Eucalyptus_Config]
UseOldDecode=1
Observação: defina o valor da propriedade UseOldDecode como 0 para usar os novos dispositivos. Por padrão, a propriedade do UseOldDecode não está presente no arquivo de inicialização CCIConfig. O valor padrão de UseOldDecode é 0.
Para corrigir esse comportamento, desinstale o recurso de Ferramentas de gerenciamento para ambas as versões Básica e Completa somente se o artigo especificado no link se aplicar a você.
O agente cliente não oferece suporte ao comparar as sessões do CA ARCserve D2D.
Esse comportamento é esperado. A opção Comparar não é suportada para as sessões do Arcserve D2D.
r16.5 SP1
Para especificar as configurações de agrupamento, efetue o seguinte:
Após o término da atualização, no menu Iniciar do Windows, selecione Todos os programas, CA, ARCserve Backup e clique em Assistente para configuração de servidores.
O Assistente para configuração de servidores será aberto.
Importante: Na caixa de diálogo Selecionar banco de dados, é necessário especificar o tipo de banco (Microsoft SQL Server ou Microsoft SQL Server Express 2008 Edition) atualmente instalado no ambiente do Arcserve Backup e, em seguida, clicar em Avançar.
A caixa de diálogo Configurações de agrupamento é aberta.
A caixa de diálogo Configurações de agrupamento é fechada.
Siga os prompts e preencha os campos necessários nas caixas de diálogo subseqüentes para concluir a configuração.
Os problemas a seguir, relacionados aos agentes clientes, estão presentes nesta release:
Chave:
DeleteDirInMigration
Local:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Computer Associates\CA ARCserve Backup\ClientAgent\Parameters
Valor:
0 para reter as pastas do diretório, 1 para excluí-las.
Como alternativa, é possível aumentar o valor ReceiveTimeout até fornecer o tempo suficiente para a tarefa ser concluída e obter os resultados esperados. Para que seja possível fazer isso, vá até o seguinte registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Computer Associates\CA ARCServe Backup\ClientAgent\Parameters\ReceiveTimeout
Para alterar o valor ReceiveTimeout, clique com o botão direito do mouse em ReceiveTimeout e selecione Modificar. Altere o campo de dados do valor para um valor que impeça a tarefa de restauração de falhar.
Observação: o valor ReceiveTimeout é em segundos. Por exemplo, 7200 segundos = 2 horas, se a tarefa continuar falhando em 7200, é possível aumentar o valor para um número maior.
Observação: não é possível acessar os gravadores com base em aplicativo na execução de recuperações de falhas. A solução para esse comportamento para recuperar o estado do sistema e os volumes, é colocar o computador online e, em seguida, recuperar os gravadores. É possível acessar os dados do aplicativo em compartilhamentos remotos após o gravador do aplicativo de recuperação ser iniciado.
Erro inesperado no provedor de serviços de sombra de volumes. O código de erro foi registrado no log de erros.
Para corrigir esse comportamento, configure as credenciais de identidade do provedor de armazenamento iSCSI no Windows Server 2012. Para obter mais informações, consulte a Etapa 4 do seguinte artigo da Biblioteca TechNet do Microsoft Windows Server: http://technet.microsoft.com/en-us/library/hh848268.
O problema a seguir está presente nesta release:
Os seguintes problemas relacionados ao Agente para Informix estão presentes nesta release:
Observação: para obter mais informações sobre o utilitário dbacfg, consulte o Guia do Agente para Informix.
Aviso: a criptografia será ignorada para backups do Informix
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\CA ARCserve Backup\DSAgent\CurrentVersion\agent\dbaifmx@<Informix_Instance_Name>\LastObject
Os problemas a seguir, relacionados ao agente para Lotus Domino, estão presentes nesta versão:
Original: User11111111112222222222333333333344444444445555555555666666666677777777778888888888
Primeiro servidor: User11111111112222222222333333333344444444445555555555666666666677777777778888888801
Adicionais: User11111111112222222222333333333344444444445555555555666666666677777777778888888802
Observação: se estiver atualizando para a versão atual do agente para Lotus Domino do Arcserve Backup, a quantidade de caracteres limite para nomes de servidor ainda é 30. O limite de 79 caracteres aplica-se somente a nomes de servidores novos.
Observação: essa ocorrência se aplica aos seguintes ambientes:
Agente para Lotus Domino: o agente para Lotus Domino r15 ou r16 no Windows Server 2003 x86
Aplicativo: IBM Lotus Domino 8.5.1 x86 (DAOS ativado)
Sabe-se que os problemas a seguir, relacionados ao Agente para Microsoft Exchange, existem nesta release:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\Arcserve Backup\Base\Task\Backup\SingleStreamExchangeAgent
Valores:
1 significa que os grupos de armazenamento do Exchange estão salvos no backup em uma única transmissão
0 (ou não definido) significa que o comportamento não é alterado (são usadas transmissões separadas)
"O Gravador VSS do Serviço de replicação do exchange falhou ao restaurar um backup porque o banco de dados de destino está online."
A mensagem resulta em um problema conhecido. Reenvie a tarefa de restauração para um banco de dados de recuperação existente.
Os problemas a seguir, relacionados ao agente para Microsoft SharePoint Server, são conhecidos como existentes nesta versão:
Observação: essa é uma limitação do Microsoft SharePoint Server.
O elemento Campo no namespace urn:deployment-manifest-schema não pode conter texto. Lista de possíveis elementos esperados: qualquer elemento no namespace ##any
Ao usar o modelo de site da comunidade para restaurar coleções de sites, a primeira tarefa de restauração é concluída com êxito. No entanto, as restaurações subsequentes usando este modelo falham. Ao usar o modelo de detecção eletrônica para restaurar coleções de sites, a primeira restauração usando o modelo, e todas as restaurações subsequentes usando este modelo, falham.
Observação: essa é uma limitação do Microsoft SharePoint Server.
O componente (590/998) Farm\Aplicativo web do Microsoft SharePoint Foundation\XXXXXXXXX falhou. Mensagem da falha: objeto XXXXXXXXX falhou no evento OnRestore.
Para obter mais informações, consulte o arquivo spbackup.log ou sprestore.log localizado no diretório de backup:
FileLoadException: nome do arquivo: \\?\C:\Windows\system32\inetsrv\config\applicationHost.config
Erro: não é possível gravar o arquivo de configuração.
Para evitar que esse comportamento ocorra, execute uma das seguintes ações e, em seguida, reenvie a tarefa de restauração:
Observação: "XXXXXXXXX" é o nome do aplicativo web.
Os problemas a seguir, relacionados ao agente para Microsoft SQL Server, são conhecidos como existentes nesta versão:
regsvr32 sqlvdi.dll
Falha ao restaurar a sessão de backup. (EC=Mensagem VDI: uma solicitação de cancelamento está impedindo quaisquer ações, exceto as de término.)
Ou
Falha ao restaurar a sessão de backup. (CE=Erro 3634 do Microsoft SQL Server (Estado do ODBC = "37000"): [Microsoft][ODBC SQL Server Driver][SQL Server] O sistema operacional retornou o erro '5 (Acesso negado.)' ao tentar 'RestoreContainer::ValidateTargetForCreation' em 'C:\Arquivos de programas\Microsoft SQL Server\MSSQL11.MSSQLSERVER\MSSQL\DADOS\test2.mdf'.)
Para evitar que esse comportamento ocorra, execute uma das seguintes ações e, em seguida, reenvie a tarefa de restauração:
C:\Arquivos de programas\Microsoft SQL Server\MSSQL11.MSSQLSERVER\MSSQL\DADOS\test2,md
A seção a seguir fornece informações sobre o suporte ao agente para Oracle:
HKEY_LOCALMACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\CA ARCserve Backup\Base\Task\Backup
Nome do valor: MaxFileFilter
Tipo: DWORD
Valor: defina um valor maior que a quantidade de arquivos do banco de dados que deseja excluir. Por exemplo, se houver 3.006 arquivos no banco de dados, o valor 4096 garante que todos os arquivos do banco de dados sejam excluídos do backup.
alter system set backup_tape_io_slaves = true deferred
Observação: você também pode usar o comando "show parameters backup_tape_io_slaves" para verificar o valor do parâmetro.
Os problemas a seguir, relacionados ao Agent for Open Files, estão presentes nesta release:
Use: C:\*.*
Não use: C: nem C:\
O logon falha porque o servidor contém uma permissão de segurança para logon na rede que está configurada como “Somente convidado”, onde você pode apenas efetuar logon como um convidado. Este problema ocorre em todos os sistemas operacionais do Windows.
Para contornar esse problema, execute as seguintes etapas:
A caixa de diálogo Diretiva de segurança local é exibida.
A caixa de diálogo da diretiva selecionada é aberta.
Agora é possível efetuar logon remotamente no servidor.
O Agent for Open Files agora inclui suporte para o VSS (Serviço de Cópias de Sombra de Volume) da Microsoft. Os problemas a seguir, relacionados ao Microsoft VSS, são conhecidos como existentes:
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/aa384995(VS.85).aspx
A solução para esse problema é colocar o disco de destino da cópia de sombra no estado offline antes de fazer o backup. Depois que o backup estiver concluído, retorne o disco de destino da cópia de sombra ao estado online.
Os problemas a seguir, relacionados ao Oracle VSS, são conhecidos como existentes:
Os problemas a seguir, relacionados ao Agente para Oracle (UNIX/Linux), são conhecidos e estão presentes nesta release:
Os problemas a seguir, relacionados ao agente para Sybase, estão presentes nesta versão:
Quando você restaura o banco de dados principal, o conteúdo da tabela do sistema sysservers do banco de dados principal na instância de destino é idêntico ao conteúdo dessa tabela do sistema na instância de origem, e a linha que registra o nome do servidor de backup do Sybase está incorreta. Para solucionar esse problema, atualize a linha usando a seguinte declaração SQL:
update sysservers set srvnetname=remote destination
Sybase backup server name where srvname="SYB_BACKUP"
Observação: esse nome diferencia letras maiúsculas de minúsculas. Esse nome está no Registro do Windows.
Para verificar, use a seguinte declaração SQL:
select * from sysservers where srvname="SYB_BACKUP"
1. Abra o Gerenciador de restauração, escolha Restaurar por sessão na guia Origem.
2. Selecione a sessão a ser restaurada.
3. Escolha a guia Destino e desmarque a seleção ao lado da opção Restaurar arquivos no(s) local(is) original(is).
4. Selecione o servidor de destino e, em seguida, a instância do servidor Sybase no servidor de destino.
5. Envie a tarefa de restauração.
1. Abra um prompt de comando e inicie o isql.
2. Digite o seguinte:
1> sp_configure "allow updates to system tables",1
2> go
1> update sysservers set srvnetname='ServerName_BS' where srvname='SYB_BACKUP'
2> go
0> sp_configure "allow updates to system tables",1
2> go
Estão presentes nesta release, os seguintes problemas relacionados às máquinas virtuais:
O dispositivo 'driver miniport de armazenamento' VMBUS\{d6b9a233-a170-4602-9863-78f7c287c7df}\1&3189fc23&0&{d6b9a233-a170-4602-9863-78f7c287c7df}) foi perdido pelo sistema, pois a preparação para remoção não foi feita.
O dispositivo 'dispositivo de disco SCSI do disco virtual da Msft'(SCSI\Disk&Ven_Msft&Prod_Virtual_Disk\2&7aef4bc&0&000000) foi perdido pelo sistema, pois a preparação para remoção não foi feita.
Esse é um problema conhecido do gravador do VSS do Microsoft Hyper-V e que não afeta o êxito da tarefa de backup. É possível executar tarefas de restauração de dados com êxito. Quando as máquinas virtuais no gravador do VSS do Microsoft Hyper-V são exibidas como backup usando nome de máquina virtual salvo, o problema não ocorre.
E12586 Este gravador de VSS (\\TX200S3x64\Microsoft Hyper-V VSS Writer) relatou uma falha durante o evento de congelamento.
E12606 A opção do gravador selecionada não pode ser obtida.
E12586 Este gravador de VSS (\\TX200S3x64\Microsoft Hyper-V VSS Writer) relatou uma falha durante o evento de congelamento.
Com esse erro, o gravador do VSS do Hyper-V trava. Esse também é um problema conhecido do gravador do VSS do Microsoft Hyper-V.
Observação: não é possível acessar os gravadores com base em aplicativo na execução de recuperações de falhas. A solução para esse comportamento para recuperar o estado do sistema e os volumes, é colocar o computador online e, em seguida, recuperar os gravadores. É possível acessar os dados do aplicativo em compartilhamentos remotos após o gravador do aplicativo de recuperação ser iniciado.
Erro inesperado no provedor de serviços de sombra de volumes. O código de erro foi registrado no log de erros.
Para corrigir esse comportamento, configure as credenciais de identidade do provedor de armazenamento iSCSI no servidor do Hyper-V. Para obter mais informações, consulte a Etapa 4 do seguinte artigo da Microsoft TechNet Library do Windows Server:
r16.5 SP1
Para resolver o problema, instale o agente na VM para executar backups de modo de arquivo. A VMware está ciente desse problema e está trabalhando para fornecer uma solução para esse comportamento.
Os problemas a seguir, relacionados à opção corporativa para AS/400, estão presentes nesta release:
Ao usar a opção corporativa para IBM 3494 com a opção SAN (Storage Area Network), o Mecanismo de fitas nos computadores distribuídos pode falhar. Para evitar essa falha, verifique se o driver de fita IBM mais recente está instalado nos computador principal e distribuídos. Para isso, siga este procedimento em cada computador:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\tipo de unidade IBM.
Por exemplo, para uma unidade Ultrium, localize a chave do Registro no seguinte diretório:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ibmlto
Observação: para obter informações sobre como instalar servidores SAN distribuídos, consulte o Guia da Opção SAN (Storage Area Network) .
Os problemas abaixo, relacionados à opção corporativa para SAP R/3 para Oracle (Windows), estão presentes nesta release:
<endereço IP> nome_da_maquina.
onde <endereço IP> é o IP do servidor de backup
Com a multitransmissão, o Arcserve Backup faz backup de dados do SAP para diversos dispositivos que residam em grupos diferentes de dispositivos simultaneamente. Nesta situação, o Arcserve Backup ignora o valor de DESTGROUP especificado no arquivo de configuração util_par_file. Como resultado, o Arcserve Backup faz backup de dados do SAP para grupos de dispositivos que não apresentem dispositivos de redução de redundância.
Os problemas abaixo, relacionados à opção corporativa para SAP R/3 para Oracle (UNIX e Linux), estão presentes nesta release:
Para corrigir este problema, modifique a configuração de tcp_nodelayack para 1 usando o seguinte comando:
no -o tcp_nodelayack=1
Os problemas a seguir, relacionados à opção corporativa para StorageTek ACSLS, são conhecidos como existentes nesta versão:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\Arcserve Backup\Base\TapeEngine\Config\ShareWithAs400
Os problemas a seguir, relacionados à opção de recuperação de falhas, estão presentes nesta release:
Uma vez que tais eventos são registrados pela recuperação do banco de dados, não há problema.
Observação: use este CD remasterizado para executar uma recuperação de falhas nessas máquinas com o intuito de evitar erros de driver não atribuído com algumas placas NIC que poderiam impedir o uso de dispositivos de entrada USB (como teclado ou mouse) durante a recuperação do sistema.
O Arcserve Backup está instalado no servidor A. No servidor B, existem duas pastas compartilhadas que estão configuradas no servidor A como dispositivos remotos do sistema de arquivos ou de redução de redundância, usando contas diferentes do Windows. Ao usar a opção de recuperação de falhas para restaurar os dados de backup a partir desses dispositivos, o Arcserve Backup irá estabelecer conexão apenas com um. A conexão com o segundo dispositivo falha apresentando a mensagem de erro 1219 do Windows porque não são permitidas conexões variadas de recursos compartilhados pelo mesmo usuário, usando mais de um nome de usuário.
4=1,"CADRIF","\Device\Floppy0\","oem3.inf","%SystemRoot%\inf\driver.inf","CA"
5=1,"CADRIF","\Device\Floppy0\","vmxnet.sys","%SystemRoot%\Driver Cache\driver.sys","CA"
6=1,"CADRIF","\Device\Floppy0\","vmware-nic.cat","%SystemRoot%\Driver Cache\driver.cat","CA"
7=1,"CADRIF","\Device\Floppy0\","vmxnet.sys","%SystemRoot%\Driver Cache\driver.dll","CA"
altere estes arquivos para %TEMP%:
4=1,"CADRIF","\Device\Floppy0\","oem3.inf","%temp%\driver.inf","CA"
5=1,"CADRIF","\Device\Floppy0\","vmxnet.sys","%temp%\driver.sys","CA"
6=1,"CADRIF","\Device\Floppy0\","vmware-nic.cat","%temp%\driver.cat","CA"
7=1,"CADRIF","\Device\Floppy0\","vmxnet.sys","%temp%\driver.dll","CA"
NÃO altere estes arquivos, ou não será possível executar a recuperação de falhas:
1=1,"CADRIF","\Device\Floppy0\","DrLaunch.exe","%SystemRoot%\system32\DrLaunch.exe","CA"
2=1,"CADRIF","\Device\Floppy0\","DrLaunchRes.dll","%SystemRoot%\system32\DrLaunchRes.dll","CA"
3=1,"CADRIF","\Device\Floppy0\","DrLaunchEnu.dll","%SystemRoot%\system32\DrLaunchEnu.dll","CA"
[Data]
MsDosInitiated =
0
UnattendedInstall = Yes
[Unattended]
OemPreinstall = YES
OemPnPDriversPath = TEMP
Para solucionar esse problema, clique em Continuar, na caixa de mensagem "cmd.exe e wpeinit.exe - Nenhum disco". Em seguida, pressione Alt + Tab ou Alt + Esc para exibir as caixas de diálogo Opção de recuperação de falhas.
Para solucionar este problema, use a imagem de CD do Windows Server 2008 x64 em vez da imagem do Windows Server 2008 R2 para iniciar o processo de recuperação de falhas.
select disk 1
detail disk
bootcfg/raw "/noexecute=alwaysoff /fastdetect" /id 1
Observação: este é o comportamento do Windows ASR. Por não haver perda de dados pode-se ignorá-los, embora você perceberá que o espaço em disco não utilizado será diferente antes e depois da recuperação de falhas.
Como alternativa, pode-se executar manualmente o utilitário de recuperação de banco de dados do Arcserve Backup depois do logon no Windows ou de conectar-se ao disco de agrupamento compartilhado.
Como alternativa, uma vez que todos os discos compartilhados ficarem disponíveis, é possível executar as seguintes operações para restaurar a cota de disco:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\CA ARCServeBackup\ClientAgent\Parameters
Como uma solução alternativa, é necessário executar manualmente para restaurar o servidor que contém o ASDB:
Isso garante que o serviço do SQL opere com êxito no servidor B.
Para recuperar o Painel global, é necessário restaurar o banco de dados "asdb_central" a partir do Gerenciador de restauração do Arcserve Backup após a conclusão da recuperação de falhas.
Os arquivos binários do iSCSI abaixo devem ser copiados e substituídos manualmente:
Com a recuperação de falhas do WinPE, o utilitário "Configuração de rede" permite atribuir endereços IP específicos a placas NIC físicas.
Observação: é possível restaurar somente a máquina original em um ambiente de equipe. Não é possível fazer quaisquer alterações em placas NIC físicas, caso contrário, será necessário reconfigurar o ambiente de equipe após a recuperação de falhas.
O motivo pelo qual a recuperação de falhas falha é devido ao arquivo "ACSLSRDC.dll" não estar na versão mais recente.
Como alternativa, é necessário executar uma das duas opções:
OU
Observação: o arquivo antigo está localizado na seguinte pasta: "Recuperação de falhas\[Servidor de backup]\[Máquina do agente]\Acsls\" ou se o MSD (disco específico da máquina) já tiver sido criado, pode-se localizar o arquivo antigo no MSD e substituí-lo com a versão mais recente.
O software de driver que você está instalando para o barramento da máquina virtual não foi assinado corretamente com a tecnologia Authenticode(TM). Portanto, o Windows não pode determinar se o software foi modificado desde que foi publicado. A identidade do editor não pode ser verificada devido a um problema: o arquivo INF instalado não contém informações de assinatura digital.
Deseja instalar este software de driver?
Para resolver o problema, faça o seguinte:
Clique em Sim e selecione o caminho onde o MSD está localizado para instalar o driver.
Ao usar o WinPE para executar uma recuperação de falhas, é possível que você não consiga estabelecer conexão com o servidor de backup ou com o local de DRIF (disaster recovery information - informações de recuperação de falhas) por meio da rede. Para contornar esse problema, execute uma das opções a seguir:
Nome da chave:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\Arcserve
Backup\ClientAgent\Parâmetros
Crie uma nova chave (IsResDskquota) do tipo DWORD e defina o valor
como 1.
Nome:
IsResDskquota
Tipo:
DWORD
Valor:
1
Os problemas a seguir, relacionados ao Dashboard, são conhecidos como existentes nesta release:
Depois do upgrade, execute outra instância da mesma tarefa para exibir corretamente as informações.
Agora, o nó exibe os dados nos relatórios do Dashboard.
Os problemas a seguir estão presentes nesta versão:
Isso ocorre devido a um problema com o Microsoft .NET Framework 3.5 SP1 e pode ser resolvido aplicando a correção apropriada na máquina do servidor principal. É possível fazer download da correção diretamente do site da Microsoft. Para sistemas x86 e x64, pesquise por KB959209.
A seção abaixo fornece informações relacionadas a problemas conhecidos nesta release do Arcserve Backup para a opção Image:
Para solucionar o problema, abra o Gerenciador de restauração e navegue nas sessões migradas após a atualização para esta release do Arcserve Backup. É preciso, então, executar uma tarefa de mesclagem nas sessões migradas.
Os problemas a seguir, relacionados à opção NAS NDMP, estão presentes nesta versão:
127.0.0.1 NOMEDOHOST
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\ARCserve Backup\NASAgent
Aviso: a criptografia será ignorada em backups NAS. Clique em OK para continuar.
Observação: não se deve fazer backup de dispositivos NAS usando Compartilhamentos preferenciais, pois essa opção não usa o dispositivo de backup conectado a NAS nem o protocolo NDMP para procedimentos apropriados de backup do sistema operacional NAS.
Os seguintes itens relacionados a sessões de backup para restauração do NAS não contam com suporte nesta release:
Observação: para chegar ao botão 'Ir para', selecione Pesquisar para procurar um arquivo e clique em 'Ir para'.
Os problemas a seguir, relacionados à SAN Option, são conhecidos como existentes nesta versão:
Estão presentes nesta versão, os seguintes problemas relacionados à opção para bibliotecas de fitas:
Se estiver executando o Console do gerenciador do Arcserve Backup em um sistema de 64 bits, desative o RSM para que o Arcserve Backup possa usar o dispositivo. Para desativar o RSM, execute um destes procedimentos:
Sabe-se que os seguintes problemas na Administração de agente central do Arcserve Backup existem nesta release:
Os problemas a seguir estão presentes nesta release:
A seção a seguir contém informações relacionadas a problemas com a documentação do Arcserve Backup existentes nesta versão.
Observação: acesse também a documentação mais atualizada do produto (em PDF) no site do Arcserve Backup em https://support.ca.com/prodinfo/arcserve.
Ajuda do Gerenciador de alertas
Importante! Se você adicionar manualmente uma máquina de destinatário independente, será necessário adicionar "\\" na frente do nome da máquina.
Assistente do Agendador de tarefas
Sabe-se que os problemas a seguir, relacionados a Visualização da infraestrutura, existem nesta release:
"Falha ao alternar para o modo global. Não foi possível carregar o agente do painel para o painel global. Entre em contato com o administrador do sistema."
Isso indica que a máquina que está executando o console remoto do gerenciador não tem o componente Painel global instalado. Para corrigir este problema, instale o componente Painel global na máquina do console remoto do gerenciador e inicie a Visualização da infraestrutura do Arcserve Backup no modo Global.
Além disso, ao clicar em OK na mensagem acima, a Visualização da infraestrutura será exibida no modo Local, o que torna possível verificar as exibições da Visualização para o servidor principal autônomo central.
O problema a seguir, relacionado ao Gravador VSS do Microsoft Hyper-V, é conhecido como existente nesta versão:
Os problemas a seguir, relacionados ao Arcserve Backup SP1 são conhecidos como existentes nesta release:
Os seguintes tópicos exibidos listam as correções incluídas para cada release do Arcserve Backup. Caso não encontre uma correção específica listada nesta seção, entre em contato com o suporte técnico da CA para obter mais informações.
A tabela abaixo relaciona as correções incluídas na release de disponibilidade geral (GA) do Arcserve Backup. Caso não encontre uma correção específica listada nesta seção, entre em contato com o suporte técnico da CA para obter mais informações.
|
T16C883 |
T245641 |
T2D2809 |
T36A664 |
T5E5093 |
T5KC036 |
T5LD053 |
T5PY045 |
|
T16C884 |
T245642 |
T2D2810 |
T46B305 |
T5E5094 |
T5KC038 |
T5LD054 |
T5PY046 |
|
T16C886 |
T245643 |
T30A229 |
T46B307 |
T5E5096 |
T5KC041 |
T5LD055 |
T5PY048 |
|
T16C887 |
T245644 |
T31A551 |
T46B308 |
T5E5098 |
T5KC042 |
T5OV033 |
T5PY049 |
|
T16C888 |
T245645 |
T31A553 |
T46B309 |
T5E5104 |
T5KC044 |
T5OV037 |
T5PY050 |
|
T16C889 |
T245649 |
T31A554 |
T46B311 |
T5E5105 |
T5KF064 |
T5OV038 |
T5PY052 |
|
T16C890 |
T245652 |
T31A556 |
T46B312 |
T5HP043 |
T5KF066 |
T5OV039 |
T5PY053 |
|
T16C891 |
T245655 |
T31A557 |
T46B314 |
T5HP048 |
T5KF068 |
T5OV040 |
T5PY054 |
|
T16C892 |
T245659 |
T31A558 |
T46B315 |
T5HP050 |
T5KF072 |
T5OV041 |
T5QO003 |
|
T16C893 |
T245660 |
T31A559 |
T46B316 |
T5HP051 |
T5KF073 |
T5OV042 |
T5QO004 |
|
T16C894 |
T245661 |
T31A561 |
T46B317 |
T5HP052 |
T5KF076 |
T5OV043 |
T5QO007 |
|
T16C895 |
T245662 |
T31A564 |
T46B322 |
T5HP056 |
T5KF077 |
T5OV044 |
T5QO009 |
|
T16C896 |
T245666 |
T36A624 |
T46B323 |
T5JS059 |
T5KF080 |
T5OV046 |
T5QO016 |
|
T16C897 |
T245667 |
T36A625 |
T46B324 |
T5JS060 |
T5KM052 |
T5OV048 |
T5QO019 |
|
T16C902 |
T245671 |
T36A626 |
T46B325 |
T5JS061 |
T5KM053 |
T5OV051 |
T5R3001 |
|
T16C905 |
T254659 |
T36A627 |
T46B326 |
T5JS062 |
T5KM054 |
T5OV052 |
|
|
T16C908 |
T2D2771 |
T36A628 |
T46B332 |
T5JS063 |
T5KM055 |
T5OV054 |
|
|
T16C910 |
T2D2773 |
T36A629 |
T46B334 |
T5JS065 |
T5KM057 |
T5OV055 |
|
|
T16C911 |
T2D2775 |
T36A630 |
T46B335 |
T5JS066 |
T5KM058 |
T5OV058 |
|
|
T16C913 |
T2D2777 |
T36A631 |
T46B336 |
T5JS067 |
T5KM061 |
T5OV068 |
|
|
T16C914 |
T2D2780 |
T36A632 |
T4C4078 |
T5K7071 |
T5KM062 |
T5OV072 |
|
|
T16C915 |
T2D2781 |
T36A633 |
T4C4095 |
T5K7079 |
T5KM064 |
T5OV073 |
|
|
T16C917 |
T2D2782 |
T36A634 |
T50V058 |
T5K7080 |
T5KM066 |
T5PY016 |
|
|
T16C918 |
T2D2783 |
T36A635 |
T512162 |
T5K7081 |
T5KM068 |
T5PY018 |
|
|
T16C919 |
T2D2784 |
T36A636 |
T5DY032 |
T5K7082 |
T5KM069 |
T5PY019 |
|
|
T16C923 |
T2D2785 |
T36A637 |
T5DY034 |
T5K7083 |
T5KZ041 |
T5PY020 |
|
|
T16C924 |
T2D2786 |
T36A638 |
T5DY035 |
T5K7084 |
T5KZ042 |
T5PY021 |
|
|
T16C928 |
T2D2787 |
T36A639 |
T5DY037 |
T5K7086 |
T5KZ043 |
T5PY022 |
|
|
T245627 |
T2D2788 |
T36A640 |
T5E5071 |
T5K7088 |
T5KZ044 |
T5PY023 |
|
|
T245628 |
T2D2789 |
T36A642 |
T5E5075 |
T5K7089 |
T5KZ045 |
T5PY026 |
|
|
T245629 |
T2D2790 |
T36A644 |
T5E5078 |
T5K7090 |
T5KZ046 |
T5PY027 |
|
|
T245632 |
T2D2791 |
T36A648 |
T5E5080 |
T5K7091 |
T5KZ047 |
T5PY028 |
|
|
T245640 |
T2D2807 |
T36A662 |
T5E5089 |
T5KC035 |
T5LD051 |
T5PY042 |
|
As correções a seguir foram incluídas no Arcserve Backup r16 Service Pack.1. Caso não encontre uma correção específica listada nesta seção, entre em contato com o suporte técnico da CA para obter mais informações.
|
RO24705 |
T16C945 |
T245693 |
T2D2840 |
T36A687 |
T5DY074 |
T5KC047 |
T5KZ062 |
T5OV079 |
T5SO004 |
|
RO28635 |
T16C946 |
T245694 |
T2D2844 |
T36A691 |
T5DY077 |
T5KC050 |
T5KZ064 |
T5OV082 |
T5SO005 |
|
RO28850 |
T16C947 |
T245695 |
T31A566 |
T36A692 |
T5DY080 |
T5KC051 |
T5KZ065 |
T5OV083 |
T5SO006 |
|
RO31295 |
T16C949 |
T245696 |
T31A568 |
T36A694 |
T5DY084 |
T5KC052 |
T5KZ066 |
T5OV084 |
T5SO009 |
|
RO31571 |
T16C951 |
T245699 |
T31A570 |
T36A696 |
T5DY086 |
T5KC053 |
T5KZ067 |
T5PY038 |
T5SO010 |
|
RO31785 |
T16C952 |
T245701 |
T31A571 |
T36A700 |
T5DY087 |
T5KC054 |
T5KZ068 |
T5PY055 |
T5SO012 |
|
RO33528 |
T16C953 |
T245702 |
T31A572 |
T36A703 |
T5DY088 |
T5KC055 |
T5KZ069 |
T5QO022 |
T5SO013 |
|
RO35207 |
T16C955 |
T245703 |
T31A574 |
T36A706 |
T5DY089 |
T5KC057 |
T5KZ072 |
T5QO023 |
T5SO014 |
|
RO35223 |
T16C956 |
T245704 |
T31A576 |
T36A707 |
T5DY093 |
T5KC058 |
T5KZ074 |
T5QO025 |
T5SO015 |
|
RO35289 |
T16C957 |
T245705 |
T31A577 |
T36A709 |
T5DY097 |
T5KC059 |
T5KZ075 |
T5QO026 |
T5SO016 |
|
T146539 |
T16C961 |
T245707 |
T31A579 |
T36A710 |
T5DY098 |
T5KF082 |
T5KZ076 |
T5QO029 |
T5SO017 |
|
T146543 |
T16C962 |
T245708 |
T31A580 |
T36A711 |
T5E5106 |
T5KF083 |
T5KZ077 |
T5QO041 |
|
|
T146544 |
T16C964 |
T245709 |
T31A581 |
T36A712 |
T5E5107 |
T5KF084 |
T5LD056 |
T5R3005 |
|
|
T146545 |
T16C968 |
T2D2812 |
T36A667 |
T36A713 |
T5E5108 |
T5KF085 |
T5LD059 |
T5R3006 |
|
|
T146547 |
T245671 |
T2D2813 |
T36A669 |
T36A714 |
T5E5111 |
T5KF086 |
T5LD061 |
T5R3009 |
|
|
T146551 |
T245673 |
T2D2814 |
T36A670 |
T439134 |
T5E5116 |
T5KF087 |
T5LD063 |
T5R3003 |
|
|
T146552 |
T245675 |
T2D2815 |
T36A671 |
T46B341 |
T5E5117 |
T5KF088 |
T5LD065 |
T5R3010 |
|
|
T16C898 |
T245676 |
T2D2817 |
T36A672 |
T46B342 |
T5E5119 |
T5KF091 |
T5OV059 |
T5R3011 |
|
|
T16C925 |
T245677 |
T2D2818 |
T2D2816 |
T46B343 |
T5E5123 |
T5KM073 |
T5OV061 |
T5R3013 |
|
|
T16C926 |
T245678 |
T2D2822 |
T36A664 |
T46B346 |
T5E5126 |
T5KM076 |
T5OV062 |
T5R3014 |
|
|
T16C928 |
T245679 |
T2D2823 |
T36A673 |
T46B347 |
T5E5128 |
T5KM077 |
T5OV063 |
T5R3015 |
|
|
T16C930 |
T245680 |
T2D2824 |
T36A675 |
T46B349 |
T5E5130 |
T5KM078 |
T5OV066 |
T5R3017 |
|
|
T16C931 |
T245682 |
T2D2826 |
T36A678 |
T46B351 |
T5HP059 |
T5KM079 |
T5OV068 |
T5R3021 |
|
|
T16C932 |
T245683 |
T2D2828 |
T36A679 |
T46B352 |
T5HP061 |
T5KM081 |
T5OV069 |
T5R3022 |
|
|
T16C934 |
T245684 |
T2D2829 |
T36A680 |
T46B353 |
T5JS061 |
T5KM082 |
T5OV070 |
T5R3024 |
|
|
T16C935 |
T245685 |
T2D2830 |
T36A681 |
T5DQ092 |
T5JS068 |
T5KM083 |
T5OV071 |
T5R3025 |
|
|
T16C936 |
T245687 |
T2D2831 |
T36A682 |
T5DQ095 |
T5JS069 |
T5KM085 |
T5OV072 |
T5R3026 |
|
|
T16C938 |
T245690 |
T2D2832 |
T36A683 |
T5DQ097 |
T5JS071 |
T5KM086 |
T5OV073 |
T5SO001 |
|
|
T16C939 |
T245691 |
T2D2834 |
T36A684 |
T5DQ094 |
T5JS073 |
T5KZ060 |
T5OV075 |
T5SO002 |
|
|
T16C940 |
T245692 |
T2D2836 |
T36A686 |
T5DQ098 |
T5JS074 |
T5KZ061 |
T5OV078 |
T5SO003 |
|
Observação: algumas correções de teste precisam de alterações na chave do registro. Para implementar estas alterações em uma determinada correção de teste, consulte Informações adicionais para Correções incluídas.
A tabela a seguir contém informações adicionais sobre correções de teste específicas para o Arcserve Backup r16 SP.
|
Número da correção |
Alterações da chave do registro |
|
T16C898 |
Defina este registro para a correção no servidor Chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\Arcserve Backup\Base\Tapeengine\Config Nome do valor: (DWORD) EjectTape Valor: 1 Observação: o valor 1 ejeta a fita após o inventário. |
|
T16C940 |
Defina este registro para a correção no servidor Chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\Arcserve Backup\Base\Task\Merge Nome do valor: (DWORD) RecoverCatalogSpan Valor: 1 Observação: o valor 1 permite a mesclagem e intercalação de catálogos em um dispositivo de fita autônomo. |
|
T2D2816 |
Defina este registro para a correção no servidor Chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\Arcserve Backup\Base\Task\Common\SRMREPORTTIME Nome do valor: (DWORD) Enable Valor: 0 Observação: o valor 0 desativa a Pesquisa de SRM. |
|
T31A571 |
Defina este registro para a correção no servidor Chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\ComputerAssociates\Arcserve Backup\Base\Task\Common\PrePostAllow64 Nome do valor: N/A Valor: N/A |
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T31A577 |
Defina este registro para a correção no servidor Chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\Arcserve Backup\Base\ASMgr Nome do valor: (DWORD) MaxNASSessionSize Valor: o número de arquivos exibidos na sessão NAS. |
|
T31A581 |
Defina este registro para a correção no servidor Chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\Arcserve Backup\UniversalClientAgent Nome do valor: (DWORD) RemoveRegEntry Valor: o caminho do banco de dados que está sendo usado e salvo. Observação: se 'RemoveRegEntry' existir, a ferramenta excluirá o caminho de restauração que estiver sendo usado após uma tarefa de restauração executada com êxito. |
|
T36A681 |
Defina este registro para a correção no servidor Chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\Arcserve Backup\SQLPAAdp\Instances\dbasql@<<ENTER_SQL_INSTANCE_NAME>> Nome do valor: (DWORD) SkipBKSQLDRElements Valor: 0 ou 1 Importante: Se o valor estiver definido como 1, o agente ignorará o elemento de recuperação de falhas ASDB. Esta chave é para um uso específico e não é recomendável definir este valor, caso contrário, não será possível restaurar o banco de dados do Arcserve Backup da recuperação de falhas. |
|
T36A684 |
Defina este registro para a correção no servidor Chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\Arcserve Backup\Base\Task\Backup Nome do valor: (DWORD) BlockAllNotifyPopups Valor: 1 Observação: o valor 1 exibe uma mensagem. |
|
T36A710 |
Defina este Registro para a correção no agente Chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\Arcserve BackupSPS12Adp\Parameters Nome do valor: (REG_SZ) AlterLogLocation Valor: o local em que o novo log é salvo. |
|
T46B349 |
Defina este registro para a correção no servidor Chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\Arcserve Backup\Base\Task\Backup Nome do valor: (DWORD) AllowPreserveAccessTime Valor: 1 Observação: o valor 1 faz com que o agente do UNIX ou Linux impeça que a opção "hora do último acesso" seja modificada em uma tarefa de rotação diferencial ou incremental. |
|
T46B353 |
Defina este registro para a correção no servidor Chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\Arcserve Backup\ClientAgent\Parameters\DisableW0009 Nome do valor: (DWORD) DisableW0009 Valor: 0 ou 1 Observação: se o valor for definido como 1, a mensagem de aviso AW0009 no log de atividades não será exibida. |
|
T5E5106 |
Defina este registro para a correção no servidor Chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\Arcserve Backup\Base\Tapeengine\Config Nome do valor: (DWORD) UseRootDir Valor: 1 Observação: o valor definido como 1 permite que os usuários criem dispositivos em determinados diretórios raiz, exceto na unidade C. |
|
T5E5107 |
Defina este registro para a correção no servidor Para o sistema operacional x86 = Chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\Arcserve Backup\Base\Tapeengine\Config Para o sistema operacional x64 = Chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\ComputerAssociates\Arcserve Backup\Base\Tapeengine\Config Nome do valor: (DWORD) SkipDuplicateFM Valor: 1 Observação: o valor definido como 1 ignora as marcas de arquivo adjacentes. Quando os arquivos necessários forem restaurados, remova o valor do Registro. Esta correção raramente é necessária. |
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T5JS068 |
Defina este Registro para a correção no agente Chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\Arcserve Backup\UniversalClientAgent\Options\2000\1067 Nome do valor: (REG_DWORD) DisabledPublicFolder Valor: 1 Observação: o valor definido como 1 desativa o banco de dados da pasta pública. |
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T5KF083 |
Defina este registro para a correção no servidor Chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\ComputerAssociates\Arcserve Backup\UniversalClientAgent\Options\1060 Nome do valor: (DWORD) EnableCheckNullFolder Valor: 1 Observação: o valor 1 permite que o agente do nível de documento do Exchange ignore nomes de pastas públicas em branco durante o backup. |
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T5KM081 |
Defina este registro para a correção no servidor Chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\Arcserve Backup\ClientAgent\Parameters Nome do valor: (DWORD) VssAsyncTimeOut Valor: o valor do tempo limite de sessão da operação do VSS. Observação: o valor está em segundos. Se o valor não existir no Registro, o padrão será 20 x 60 = 1200 segundos. |
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T5KZ065 |
Defina este registro para a correção no servidor Chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\Arcserve Backup\ClientAgent\Parameters Nome do valor: (DWORD) VimTimeout Valor: 60 Observação: o valor é definido em minutos. Recomendamos valores maiores que 10. Se a chave não for especificado, o valor de tempo limite padrão será 10 minutos. |
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T5LD063 |
Defina este registro para a correção no servidor Chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\Arcserve Backup\TapeEngine\Image Nome do valor: (DWORD) SupportLargeDataSet Valor: 1 Observação: o valor 1 reduz o desempenho do backup |
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T5LD065 |
Defina este registro para a correção no servidor Chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\ComputerAssociates\Arcserve Backup\Base\Task\Common\IgnoreNASError Nome do valor: N/A Valor: N/A |
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T5OV059 |
Definir este registro para reter o endereço MAC ao recuperar a VM Chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ ComputerAssociates\Arcserve Backup\ClientAgent\Parameters\ Nome do valor: (DWORD) RetainMACForVDDK Valor: 1 (para manter o endereço MAC) |
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T5PY055 |
Defina este registro para a correção no servidor Chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ ComputerAssociates\Arcserve Backup\SPS12Adp\Internal Nome do valor: (DWORD) IsValid Valor: 1 Observação: o valor é definido como 1 para permitir que o programa verifique outras configurações do Registro para esta correção. Se o valor for definido como 0, as outras configurações do Registro para esta correção serão ignoradas.
Nome do valor: (REG_DWORD) SkipGetSQLServerServiceInfo Valor: 1 Observação: o nome da conta de serviço do SQLServer é omitido.
Nome do valor: (REG_SZ) AdditionalAccountForBackupRestoreSharedFolder Valor: o nome da conta. Observação: o nome da conta executa a instância do SQLServer. |
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T2D2832, T5R3003, T5R3010 |
Defina este registro para a correção no servidor Chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\Arcserve Backup\ClientAgent\Parameters Nome do valor: (DWORD) DisableRecursiveHugeSystemState Valor: 0 Observação: por padrão, essa chave do Registro não está presente. No entanto, se o backup do estado do sistema aumentar muito, crie este registro com o valor definido como 1. |
As correções a seguir foram incluídas no Arcserve Backup r16.5. Caso não encontre uma correção específica listada nesta seção, entre em contato com o suporte técnico da CA para obter mais informações.
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RO40595 |
T16C973 |
T245760 |
T2D2881 |
T36A737 |
T51H005 |
T5DQ123 |
|
RO41569 |
T16C974 |
T245761 |
T2D2883 |
T36A738 |
T51H006 |
T5E5136 |
|
RO43161 |
T16C975 |
T245764 |
T2D2884 |
T36A741 |
T51H007 |
T5E5137 |
|
RO44950 |
T16C977 |
T245768 |
T2D2885 |
T36A743 |
T51H008 |
T5E5142 |
|
RO45010 |
T16C978 |
T245770 |
T2D2888 |
T36A744 |
T51H009 |
T5E5143 |
|
RO46151 |
T16C980 |
T245771 |
T2D2889 |
T36A745 |
T51H010 |
T5E5148 |
|
RO46943 |
T16C983 |
T245772 |
T2D2890 |
T36A746 |
T51H011 |
T5E5149 |
|
RO47850 |
T16C985 |
T245773 |
T2D2897 |
T36A747 |
T51H012 |
T5E5154 |
|
RO48324 |
T16C987 |
T245775 |
T2D2898 |
T36A748 |
T51H014 |
T5E5160 |
|
RO48534 |
T16C989 |
T245776 |
T2D2901 |
T36A750 |
T51H015 |
T5E5162 |
|
RO49750 |
T16C991 |
T245778 |
T2D2902 |
T36A751 |
T51H017 |
T5E5163 |
|
RO51196 |
T16C992 |
T245779 |
T2D2905 |
T36A754 |
T51H018 |
T5E5165 |
|
RO51649 |
T16C993 |
T245781 |
T2D2909 |
T36A755 |
T51H020 |
T5E5167 |
|
T146554 |
T16C996 |
T245782 |
T2D2911 |
T36A756 |
T51H021 |
T5E5171 |
|
T146555 |
T16C998 |
T245783 |
T2D2913 |
T36A758 |
T51H023 |
T5E5178 |
|
T146558 |
T245722 |
T245788 |
T2D2919 |
T36A761 |
T51H025 |
T5E5179 |
|
T146559 |
T245729 |
T245789 |
T2D2926 |
T36A762 |
T51H026 |
T5LE097 |
|
T146560 |
T245736 |
T245790 |
T2D2931 |
T36A763 |
T58E140 |
T5LE098 |
|
T146561 |
T245737 |
T245792 |
T2D2934 |
T36A765 |
T58E143 |
T5LE102 |
|
T146563 |
T245739 |
T245793 |
T2D2936 |
T36A766 |
T58E145 |
T5LE103 |
|
T146565 |
T245740 |
T245794 |
T36A717 |
T36A767 |
T58E147 |
T5LE106 |
|
T146566 |
T245743 |
T2D2854 |
T36A720 |
T36A768 |
T5DQ101 |
T5LF177 |
|
T146567 |
T245744 |
T2D2859 |
T36A721 |
T36A770 |
T5DQ106 |
T5SO022 |
|
T146568 |
T245745 |
T2D2862 |
T36A723 |
T36A771 |
T5DQ110 |
T5SO025 |
|
T146571 |
T245750 |
T2D2863 |
T36A725 |
T36A772 |
T5DQ111 |
T5SO027 |
|
T146572 |
T245751 |
T2D2866 |
T36A728 |
T36A775 |
T5DQ112 |
T5TM081 |
|
T146573 |
T245752 |
T2D2869 |
T36A729 |
T36A776 |
T5DQ113 |
|
|
T146575 |
T245754 |
T2D2870 |
T36A731 |
T36A779 |
T5DQ114 |
|
|
T146576 |
T245756 |
T2D2872 |
T36A734 |
T36A780 |
T5DQ115 |
|
|
T146581 |
T245757 |
T2D2874 |
T36A735 |
T48E142 |
T5DQ119 |
|
|
T146582 |
T245758 |
T2D2879 |
T36A736 |
T51H001 |
T5DQ121 |
|
Observação: algumas correções de teste exigem alterações na chave do Registro. Para implementar estas alterações em uma determinada correção de teste, consulte Informações adicionais para Correções incluídas.
A tabela a seguir contém informações adicionais sobre correções de teste específicas para o Arcserve Backup r16.5.
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Número da correção |
Alterações da chave do registro |
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T146555 |
Defina este registro para a correção no servidor. Chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\Arcserve Backup\Base\Task\Backup Nome do valor: 0 (CheckFullSession: Desativar a correção, padrão; 1: Ativar correção) |
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T16C974 |
Defina este registro para a correção no servidor. Chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\Arcserve Backup\Base\Task\Backup Nome do valor: "SAPBackup"=dword:00000001 Valor: 0 por padrão. Se a tarefa não espera, então !0 (não zero). A tarefa aguarda até 150 segundos. |
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T16C992 |
Defina este registro para a correção no servidor. Para o x64 e o x86: Chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\ComputerAssociates\Arcserve Backup\Base\Task\Backup Nome do valor: AllowExportForFailedJob Valor: 1 |
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T245751 |
Defina este registro para a correção no servidor. Para sistemas de 32 bits: Chave:\ HKEY_LOCAL_MACHINE\ SOFTWARE\ ComputerAssociates\ Alert\ CurrentVersion\ Aplicativos\ ARCserve Nome do valor: Community.Type: valor de sequência de caracteres: (Comprimento = 6 bytes) Observação: o tamanho necessário para este valor é de 6 bytes. A cadeia de caracteres da comunidade padrão é 'público'. Nome do valor: N/A Valor: 6 bytes (comprimento obrigatório) |
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T245771 |
Adicionar JCLI.CLIENT.XRS=1 à seção [comum] no seguinte arquivo: PROGRAM FILES\CA\SHAREDCOMPONENTS\ARCSERVE BACKUP\JCLI\CONF\CLISHELL.CFG |
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T2D2866 |
Defina este registro para a correção no servidor. Chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\Arcserve Backup\Client\Agent\Parameters Nome do valor: (DWORD) "ShowRemovableDisk" Valor: 0 |
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T2D2897 |
Defina este registro para a correção no servidor. Chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\Arcserve Backup\Client\Agent\Parameters Nome do valor: VSSFORCEMSFTPROVIDER Valor: 1 |
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T2D2902 |
Defina este registro para a correção no servidor do Exchange. Chave: HKEY_LOCALMACHINE_SOFTWARE\SOFTWARE\ComputerAssociates\Arcserve Backup\ExchangeDBAgent\Parameters Nome do valor: ServerName Tipo: sequência de caracteres Valor: nome de host do servidor do Exchange |
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T36A725 |
Defina este registro para a correção no servidor. Chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\Arcserve Backup\SPS12Adp\Parameters\EnableResetCredential Nome do valor: N/A Valor: 0: não Ativar Redefinir a credencial, 1: Ativar Redefinir a credencial |
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T36A751 |
Defina este registro para a correção no servidor. Chave: HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\ComputerAssociates\Arcserve Backup\Base\ASMgr\ Nome do valor: RememberSessionRecordFromLastnDays Valor: <número de dias> |
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T36A763 |
Defina este registro para a correção no servidor. Chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\Arcserve Backup\Base\Task\Backup Nome do valor: SkipWriters Valor: ignorar nome de gravadores. É possível adicionar um ou mais gravadores. Você delimita gravadores usando “,” ou “;” (vírgula ou ponto-e-vírgula). Por exemplo: SqlServerWriter;WMI Writer. |
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T36A772 |
Defina este registro para a correção no servidor. Chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\ComputerAssociates\Arcserve Backup\Base\Banco de dados Nome do valor: (DWORD) "DisSepAuth" Valor: 1 |
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T36A776 |
Defina este registro para a correção no servidor. Chave: HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Wow6432Node\ComputerAssociates\Arcserve Backup\Base\ASMgr\Common Nome do valor: (DWORD 32 bits) bSkipUbrowserDebug Valor: 1 |
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T36A779 |
Defina este registro para a correção no servidor. Chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\ComputerAssociates\Arcserve Backup\Base\Database\ Nome do valor: (DWORD) "SkipMediaRecords" Valor: 1 |
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T36A780 |
Defina este registro para a correção no servidor. Para x86: Chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\Arcserve Backup\Base\GlobalDashboard Para x64: Chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\ComputerAssociates\Arcserve Backup\Base\GlobalDashboard Nome do valor: (DWORD) "AutoSync" Valor: 1 |
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T51H021 |
Defina este registro para a correção no servidor. Chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\ComputerAssociates\Arcserve Backup\Base\TapeEngine\CONFIG Nome do valor: (DWORD) "FSDNOBUFFER" Valor: 0 |
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T5E5149 |
Defina este registro para a correção no servidor. Chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\Arcserve Backup\NASAgent\Parameters Nome do valor: BackupStubFileOnly Valor: 1 = Faz backup somente dos arquivos stub no armazenamento primário (opção padrão). Valor: 0 = Faz o backup do conteúdo do arquivo no armazenamento secundário os arquivos stub no armazenamento principal. |
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T5E5165 |
Defina este registro para a correção no servidor. Chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\CA ARCserve Backup\ClientAgent\Parâmetros Nome do valor: CIMObjEnumTimeout Valor: valor do tempo limite em milissegundos |
O Arcserve Backup r16.5 Update 2 contém as correções publicadas e inclui as correções descritas na tabela abaixo. Caso não encontre uma correção específica listada nesta seção, entre em contato com o suporte técnico da CA para obter mais informações.
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RO56002 |
T2D2970 |
T5E5200 |
|
RO56479 |
T2D2985 |
T5E5202 |
|
RO56821 |
T2D2990 |
T5E5205 |
|
RO57533 |
T36A807 |
T5TM121 |
|
RO57650 |
T36A809 |
|
|
RO58906 |
T36A817 |
|
|
RO58909 |
T51H054 |
|
|
RO59589 |
T51H055 |
|
|
RO62168 |
T51H057 |
|
|
T245815 |
T58E150 |
|
|
T245821 |
T58E151 |
|
|
T245823 |
T58E156 |
|
|
T245834 |
T5E5189 |
|
|
T245843 |
T5E5195 |
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T2D2968 |
T5E5197 |
|
Observação: algumas correções de teste exigem alterações na chave de registro. Para implementar essas alterações em uma correção de teste específica, consulte Informações adicionais para as correções incluídas (Update 2).
A tabela a seguir contém informações adicionais sobre correções de teste específicas para o Arcserve Backup r16.5 Update 2.
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Número da correção |
Alterações da chave do registro |
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T5E5197 |
Defina este registro para a correção no servidor. Chave: VMIPMap |
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T5E5200 |
Defina este registro para a correção no servidor. Chave: NBDForDiskSig |
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T58E151 |
Defina este registro para a correção no servidor. Para x64: Chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\ComputerAssociates\Arcserve Backup\Base\Task\Backup Para x86: Chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\Arcserve Backup\Base\Task\Backup Nome do valor: (DWORD) CloseEnumConnection Valor: 0
Para x64: Chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\ComputerAssociates\Arcserve Backup\Base\Task\Common Para x86: Chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\Arcserve Backup\Base\Task\Common Nome do valor: (DWORD) ForceRefreshCache Valor: 1
Para x64: Chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\ComputerAssociates\Arcserve Backup\Base\Task\Common Para x86: Chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\Arcserve Backup\Base\Task\Common Nome do valor: (DWORD) CacheMediaInfo Valor: 3 |
O Arcserve Backup r16.5 Update 3 contém as correções publicadas e inclui as correções descritas na tabela abaixo. Caso não encontre uma correção específica listada nesta seção, entre em contato com o suporte técnico da CA para obter mais informações.
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RO63365 |
|
T2D2976 |
|
T2D2984 |
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T2D2996 |
|
T2D2997 |
|
T2D2998 |
|
T36A823 |
|
T51H036 |
|
T51H063 |
|
T51H065 |
|
T51H070 |
|
T58E162 |
|
T58E167 |
|
T5E5188 |
|
T5E5196 |
O Arcserve Backup r16.5 SP1 continha correções publicadas e incluía as correções descritas na tabela abaixo. Caso não encontre uma correção específica listada nesta seção, entre em contato com o suporte técnico da CA para obter mais informações.
|
RO56002 |
T245824 |
T2D2968 |
T36A824 |
T51H063 |
T55W005 |
T58E185 |
|
RO56107 |
T245825 |
T2D2969 |
T36A826 |
T51H064 |
T55Z005 |
T58E186 |
|
RO56479 |
T245828 |
T2D2970 |
T36A827 |
T51H065 |
T55Z008 |
T58E192 |
|
RO56821 |
T245832 |
T2D2972 |
T36A828 |
T51H067 |
T55Z014 |
T58E193 |
|
RO57533 |
T245834 |
T2D2973 |
T36A829 |
T51H070 |
T55Z018 |
T58E194 |
|
RO57650 |
T245835 |
T2D2976 |
T36A830 |
T51H073 |
T55Z020 |
T58E195 |
|
RO58906 |
T245840 |
T2D2977 |
T36A831 |
T51H074 |
T55Z024 |
T58E196 |
|
RO58909 |
T245841 |
T2D2981 |
T36A834 |
T51H075 |
T55Z026 |
T5DQ130 |
|
RO59057 |
T245843 |
T2D2984 |
T36A835 |
T51H076 |
T55Z027 |
T5DQ138 |
|
RO59589 |
T245845 |
T2D2985 |
T36A837 |
T51H077 |
T56P001 |
T5E5188 |
|
RO62168 |
T245846 |
T2D2988 |
T36A838 |
T51H079 |
T56P002 |
T5E5189 |
|
RO63365 |
T245858 |
T2D2990 |
T36A840 |
T51H080 |
T56P003 |
T5E5195 |
|
RO64363 |
T245861 |
T2D2996 |
T36A842 |
T51H081 |
T58E150 |
T5E5196 |
|
RO64565 |
T245864 |
T2D2997 |
T36A843 |
T51H082 |
T58E151 |
T5E5197 |
|
RO64580 |
T245866 |
T2D2998 |
T36A845 |
T51H085 |
T58E153 |
T5E5200 |
|
RO64979 |
T245867 |
T2D2999 |
T36A846 |
T51H086 |
T58E156 |
T5E5202 |
|
T146599 |
T245871 |
T36A794 |
T36A848 |
T51H087 |
T58E158 |
T5E5205 |
|
T146601 |
T245872 |
T36A796 |
T36A849 |
T51H088 |
T58E161 |
T5LE127 |
|
T146602 |
T245873 |
T36A798 |
T36A850 |
T51H089 |
T58E162 |
T5TM121 |
|
T146603 |
T245874 |
T36A802 |
T4C4119 |
T51H090 |
T58E166 |
T5TM144 |
|
T146605 |
T245875 |
T36A803 |
T51H034 |
T51H091 |
T58E167 |
T5Y4001 |
|
T245813 |
T245876 |
T36A807 |
T51H035 |
T51H092 |
T58E168 |
T5Y4003 |
|
T245814 |
T245878 |
T36A808 |
T51H036 |
T51H093 |
T58E170 |
T5Y4005 |
|
T245815 |
T245880 |
T36A809 |
T51H045 |
T51H094 |
T58E173 |
T5Y4007 |
|
T245817 |
T245881 |
T36A810 |
T51H051 |
T51H095 |
T58E174 |
T5Y4010 |
|
T245819 |
T245883 |
T36A817 |
T51H052 |
T51H096 |
T58E176 |
|
|
T245820 |
T2D2949 |
T36A818 |
T51H054 |
T51H097 |
T58E177 |
|
|
T245821 |
T2D2957 |
T36A820 |
T51H055 |
T55W001 |
T58E182 |
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T245822 |
T2D2958 |
T36A822 |
T51H057 |
T55W002 |
T58E183 |
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T245823 |
T2D2965 |
T36A823 |
T51H062 |
T55W004 |
T58E184 |
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A tabela a seguir contém informações adicionais sobre correções de teste específicas para o Arcserve Backup r16.5 SP1.
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Número da correção |
Alterações da chave do registro |
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RO56479 |
Defina este registro para a correção no servidor. Chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\Arcserve Backup\ClientAgent\Parameters\FileBufferSize CDefault: 512 k CRange: até 2048 k (com base nos recursos do sistema disponíveis) |
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T146601 |
Criar valor de registro de LBP e definir o valor para 1 em uma unidade que suporte LBP (LTO 6, por exemplo). Chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\Arcserve Backup\Base\TapeEngine\DEVICE<#> |
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T245815 |
Defina este registro para a correção no servidor. Chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\Arcserve Backup\Base\Task\Backup Nome do valor (DWORD): SuppressAlertMountFinish Valor: 0 (padrão 1) |
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T245824 |
Defina este registro para a correção no servidor. Para os computadores de 32 bits: Chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\Arcserve Backup\Base\Task\Copy Para os computadores de 64 bits: Chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\ComputerAssociates\Arcserve Backup\Base\Task\Common Nome do valor (DWORD): MaxDioBuffer Valor: 1 ou maior (padrão=1:16384 bytes) |
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T245841 |
Defina este registro para a correção no servidor. Chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\Arcserve Backup\Base\Database Nome do valor: LogFileNum Valor: <número máximo de arquivos de log> (padrão=3)
Nome do valor: DebugLogFileSize Valor: <tamanho máximo em MB para um arquivo de log> (padrão=300)
Nome do valor: Debug Valor: 1 ou superior |
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T245843 |
Defina este registro para a correção no servidor. Para os computadores de 32 bits: Chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\Arcserve Backup\Base\Task\Backup
Para os computadores de 64 bits: Chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\ComputerAssociates\Arcserve Backup\Base\Task\Backup Nome do valor: DisableDynamicCredentialForNode Valor: 1 ou superior |
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T245875 |
Defina este registro para 1 para concluir a tarefa para o status Concluído. Chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\Arcserve Backup\ClientAgent\Parameters Nome do valor (DWORD): IgnoreW0224 Valor: 1 (o padrão é 0) |
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T245880 |
Defina este registro para a correção no servidor. Chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\Arcserve Backup\ClientAgent\Parameters Nome do valor: StopIfVolumeMapFail Valor: 0 (padrão é 1: falha da tarefa com AE0521) |
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T2D2958 |
Defina este registro para a correção no servidor. Defina o DebugFileSize para 10000000 (10MB) Chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\Arcserve Backup\Base\QueueSystem\DebugFileSize Set JobQueueMaxFiles para 5. Chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\Arcserve Backup\Base\Task\Common\JobQueueMaxFiles Set DebugLevel para 5 Chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\Arcserve Backup\Base\\QueueSystem\DebugLevel |
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T2D2985 |
No agente cliente do ARCserve, adicione o seguinte valor de registro: AllowRedundantD2DBackups definido para 1 em: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\Arcserve Backup\ClientAgent\Parameters |
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T36A803 |
Defina este registro para executar o regedit. Chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\Arcserve Backup\SPS12Adp\Configuration Nome do valor (DWORD): RestoreOriginalDateOwner Valor: 1 |
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T36A807 |
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T36A808 |
Defina este registro para a correção no servidor. Chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\Arcserve Backup\GlobalDashboard 1. Criar um valor do registro DWORD denominado “DebugLogFileSize(MB)” 2. Defina o número de MB de “DebugLogFileSize(MB)” em decimal para controlar o quão grande deseja que o AglfProb.exe.log. |
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T36A817 |
Defina este registro para a correção no servidor. Chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\ComputerAssociates\Arcserve Backup\Base\ASMgr\Common 1. Criar um valor de registro de DWORD (32 bits) chamado “SaveEncoding” 1.1 Definir “SaveEncoding” para 1 = Para ativar a opção. 1.2 Definir “SaveEncoding” para 0 ou excluir “SaveEncoding” = Para desativar a opção. |
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T36A818 |
Defina este registro para executar o regedit. Chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\Arcserve Backup\SPS12Adp\Configuration Nome do valor (STRING): CatalogLocation Especifique o novo local onde deseja que a pasta “catálogo” seja criada. (Por exemplo, X:\Repository) |
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T36A822 |
Definir SkipDSaFiles para 0 no seguinte registro: Chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\Arcserve Backup\ClientAgent\Parameters |
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T36A845 |
Defina o valor de registro: Chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\Arcserve Backup\SQLPAAdp\Instances\dbasql@<<NOME_DA_INSTÂNCIA_DO_SQL_AQUI>> Nome do valor (DWORD): "CloseConnectionsBeforeRestore" Valor: 1 |
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T51H052 |
Adicionar DWORD "allowNaSUseMuxTape" para: Chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\Arcserve Backup\Base\Tapeengine\CONFIG e definir o valor para 1. |
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T51H057 |
Para ativar essa correção, adicione DWORD "InfinitIncBackup" para: Chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\Arcserve Backup\Base\Task\Backup e definir o valor para 1. |
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T51H070 |
Adicione DWORD "KeepStatusForIncJob" à seguinte chave de registro: Chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\Arcserve Backup\Base\Task\Backup e definir o valor para 1. |
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T51H073 |
Para ativar essa correção, adicione “String Value” ao seguinte registro para o computador_B, chamado “PrimaryFromDifferentDomain”: Chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\Arcserve Backup\Base\Database Nome do valor: “computador_A” Observação: após a configuração desse registro, o Arcserve Backup usa a chave do computador_A para criptografia e descriptografia. |
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T51H077 |
Defina o valor de registro: Chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\Arcserve Backup\ClientAgent\Parameters Nome do valor (DWORD): BackupVHDUsingVHDRead Valor: 1 |
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T58E151 |
A. Chave DWORD: CloseEnumConnection Valor=0 X64 OS: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\ComputerAssociates\Arcserve Backup\Base\Task\Backup X86 OS: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\Arcserve Backup\Base\Task\Backup
B. Chave do DWORD: ForceRefreshCache Valor = 1 X64 OS: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\ComputerAssociates\Arcserve Backup\Base\Task\Common X86 OS: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\Arcserve Backup\Base\Task\Common
C. Chave DWORD: CacheMedianInfo Valor = 3 X64 OS: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\ComputerAssociates\Arcserve Backup\Base\Task\Common X86 OS: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\Arcserve Backup\Base\Task\Common |
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T58E158 |
Defina este registro para a correção no servidor. Chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\Arcserve Backup\Base\TapeEngine\CONFIG 1, DWORD UseForceBlockSize = 1 ativar uso do tamanho de bloco force. 2. DWORD BlockFactor = Tamanho do bloco 0 é 512 Tamanho do bloco 1 é 1024 Tamanho do bloco 2 é 2048 Tamanho do bloco 3 é 4096 Tamanho do bloco 4 é 8192 Tamanho do bloco 5 é 16384 UseForceBlockSize = 0 desativar uso de tamanho de bloco force O tamanho de bloco correto pode ser obtido no arquivo tape.log. Pesquisar uma mensagem de log semelhante a: Tamanho do bloco de fitas padrão para o dispositivo [6] é [512] diferente do tamanho de bloco atual [256]. |
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T58E193 |
Defina o registro para a correção no servidor. Chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\Arcserve Backup\Base\Task\Remote Valor: ReceiveTimeOut Tipo: DWORD Dados: 3600
Valor: SentTimeOut Tipo: DWORD Dados: 2400 |
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T5DQ138 |
Adicionar “ENV LOCAL_CRYPT_LIB=1” a /opt/CA/ABcmagt/agent.cfg Retirar o comentário das seguintes linhas: [36] # [BABcmagt] NAME BABcmagt HOME / opt / CA / BABcmagt # TCP_PORT 6051 # UDP_PORT 6051 # DOS_MAXITEMS 1000 # 30 DOS_DEFAULTTIMEOUT ENV LOCAL_CRYPT_LIB=1 |
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T5E5200 |
Defina o registro para a correção no servidor. Chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\Arcserve Backup\ClientAgent\Parameters Nome do valor: NBDForDiskSig Tipo de valor: DWORD Valor: 1 |
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T5E5196 |
Definir o registro para excluir as máquinas virtuais obsoletas durante o preenchimento automático. Chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\Arcserve Backup\ClientAgent\Parameters Nome do valor (DWORD): DisableRetainVMInDB Valor: 1
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As seguintes correções estão incluídas nas atualizações do Arcserve Backup r16.5 SP1. Caso não encontre uma correção específica listada nesta seção, entre em contato com o suporte técnico para obter mais informações.
Um produto internacionalizado é um produto em inglês, executado corretamente em versões de idiomas locais do sistema operacional e de produtos de terceiros necessários, e que oferece suporte a dados no idioma local para entrada e saída. Os produtos internacionalizados também oferecem suporte à especificação de convenções de idiomas locais para formatos de data, hora, moeda e números.
Um produto traduzido (às vezes chamado de produto localizado) é um produto internacionalizado que inclui suporte ao idioma local na interface do usuário, na ajuda online e em outras documentações, bem como às configurações padrão de data, hora, moeda e formatos de número do idioma local.
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