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O agente não recupera instantâneos

Valide em hypervisors do VMware e Windows.

Sintoma:

Ao recuperar VMs de sessões de backup, o processo de recuperação não restaura os instantâneos individuais criados na VM de origem.

Solução:

Esse é um comportamento esperado nos seguintes modos de backup:

• Modo misto com a opção Permitir restauração no nível de arquivo especificada
• O modo simples (VM completa) com a opção Permitir restauração no nível do arquivo especificada.

Observação: para obter mais informações sobre modos de backup, consulte Como funcionam as opções globais e locais de backup.

Com os modos misto e simples (VM completa) o CA ARCserve Backup consolida as sessões de backup individuais em uma sessão que representa o estado mais recente da VM. Como resultado, o CA ARCserve Backup não retém os instantâneos individuais.

Caso seja necessário recuperar instantâneos individuais, especifique o modo de backup simples (VM completa), mas não especifique a opção Permitir restauração no nível do arquivo. Com essa abordagem, o CA ARCserve Backup permite recuperar instantâneos individuais a partir do último backup completo da VM.