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Falha nas operações da VM com erros desconhecidos

Válido em sistemas operacionais Windows.

Sintoma:

Falha nas tarefas de recuperação da VM. É possível enviar a tarefa Recuperar VM, no entanto, a seguinte mensagem é exibida no log de atividades:

Falha ao recuperar os discos virtuais.

Além disso, o VDDK relata a seguinte mensagem de erro:

Erro desconhecido.

Solução 1:

Para resolver esse problema, considere as seguintes soluções:

• Ocorre falha nas tarefas Recuperar VM quando não há espaço em disco suficiente no armazenamento de dados original. O VDDK retorna a mensagem, pois a API do VDDK (no momento) não oferece suporte ao recurso para detectar a quantidade de espaço livre em disco no armazenamento de dados original. (O armazenamento de dados é o local em que se especifica a recuperação da máquina virtual.) Para corrigir esse problema, libere a quantidade de espaço em disco no armazenamento de dados original necessária para que a operação seja concluída e, em seguida, reenvie a tarefa.
• Interferências e excesso de tráfego na rede podem causar falha nas tarefas Recuperar VM. Para corrigir o problema, certifique-se de que o sistema do servidor de proxy e o do ESX Server ou vCenter Server possam se comunicar pela rede e, em seguida, reenvie a tarefa.
• Várias conexões simultâneas que consistem em tarefas de backup ou de recuperação via VM para o sistema ESX Server ou vCenter Server, que inclui as conexões SDK do vSphere por meio do cliente vSphere para VMware, podem provocar a falha das tarefas. Para corrigir este problema, feche todas as conexões desnecessárias e, em seguida, reenvie a tarefa. Para obter informações sobre a quantidade máxima de conexões simultâneas permitidas, consulte o tópico Não é possível abrir arquivo VMDK.
• Examine as seções de tarefas e eventos do log do cliente VMware vSphere para descobrir erros internos de uma máquina virtual específica. Corrija os erros internos e, em seguida, reenvie a tarefa.

  Exemplo: outro aplicativo ou operação está usando o arquivo VMDK. Para corrigir o problema, libere o arquivo e reenvie a tarefa.

Solução 2:

Este problema poderá ocorrer nas seguintes condições:

• O VDDK não pôde processar um instantâneo corretamente.
• O VDDK não pôde excluir o instantâneo manualmente ou ele é interno para a máquina virtual.

Para corrigir esse problema, envie a tarefa novamente. Caso a tarefa falhe novamente, exclua a máquina virtual recuperada e envie a tarefa novamente.