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A recuperação de tarefas de VM usando o ESX Server falha quando o vCenter Server 5.0 gerencia o ESXi Server

Válido em plataformas Windows.

Sintoma:

O processo de recuperação de máquinas virtuais falha quando o host ESXi de destino é gerenciado pelo sistema vCenter Server. A seguinte mensagem pode aparecer no arquivo recovervm.log localizado em X:\Arquivos de Programas\CA\Agente cliente para Windows do ARCserve Backup\LOG:

Falha: Vim25Api.NotSupported
Mensagem: o acesso às configurações do recurso no host está restrito ao servidor <Endereço IP >, que o gerencia.

O valor do <Endereço IP> representa o endereço IP do sistema vCenter Server que o gerencia o sistema ESXi Server.

Solução:

Este comportamento ocorre apenas quando se tenta recuperar máquinas virtuais em um sistema ESXi Server versão 5.0 que é gerenciado por um sistema vCenter Server 5.0. É possível corrigir este comportamento aplicando o número da atualização RO40595, o qual se pode baixar do site do CA Support Online.