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Arcserve Backup 无法检测到数据移动器服务器

在 UNIX 和 Linux 平台上有效。

症状

Arcserve Backup 无法检测到数据移动器服务器，但数据移动器服务器已注册到主服务器。

解决方案

要解决此问题，请完成以下步骤：

  1. 确保数据移动器服务器已注册到主服务器。
  2. 确保主服务器上的磁带引擎正在运行。
  3. 确保主服务器上的磁带引擎正在与数据移动器服务器进行通讯。要检查通讯，请打开以下日志： 
    <ARCSERVE_HOME>/log/tape.log

    Tape.log 文件应显示类似于以下内容的信息：

    [09/24 13:07:34 11e0  2             ] -----------START LOGGING---------
[09/24 13:07:34 11e0  2             ] Loading Server and Device List 
[09/24 13:07:34 11e0  2             ] Successfully Get UUID on [UNIX-DM-01-SLES11-V1] 
[09/24 13:07:34 11e0  2             ] Successfully Get UUID on [UNIX-DM-02-RHEL5-P2] 
[09/24 13:07:34 11e0  2             ] Successfully Get UUID on [172.24.199.299] 
[09/24 13:07:34 11e0  2             ] Initializing Servers and Devices :Start  
[09/24 13:07:34 11e0  2             ] Connecting to Node UNIX-DM-01-SLES11-V1 on Port 6051

    进行以下验证：

  4. 查看以下日志文件： 
    <ARCSERVE_HOME>/log/umsdev.log

    日志文件应当包含类似于以下内容的信息：

    25/11/2009 19:01:55.849  5340 DBG CNDMPConnection using Hostname=UNIX-DM-01-SLES11-V1, IPAddress=, PortNumber=6051
25/11/2009 19:01:55.943  5340 DBG CXDRStream::CXDRStream
25/11/2009 19:01:55.943  2384 DBG [0x00F35C20] Message receive thread started
25/11/2009 19:01:55.943  3696 DBG Dispatch Thread started
  5. 确保数据移动器服务器的 IP 地址显示在主服务器上的 hosts 文件中。该 hosts 文件位于以下目录中： 
    <Windows>/system32/drivers/etc/hosts

    例如：

    172.24.199.199	UNIX-DM-01-SLES11-V1
  6. 从主服务器上，执行 ping 命令或 nslookup 命令，以确保主服务器能够与数据移动器服务器进行通讯。
  7. 从数据移动器服务器上，执行 ping 命令或 nslookup 命令，以确保数据移动器服务器能够与主服务器进行通讯。

    注意：如果服务器无法使用 ping 或 nslookup 进行通讯，请确保指定了正确的主机名和/或 IP 地址。

  8. 从数据移动器服务器上，执行以下命令以确保 NDMP 服务器服务正在运行： 
    # ps -ef | grep NDMPServer

    如果 NDMP 服务器服务正在运行，将在命令行中显示下列结果：

    root     13260     1  0 05:28 ?        00:00:00 NDMPServer
root     13484     1  0 05:28 ?        00:00:00 NDMPServer
  9. 从数据移动器服务器上，打开通用代理日志以确保 NDMP 服务器服务已启动。通用代理日志文件存储在以下目录中： 
    /opt/Arcserve/ABcmagt/logs/caagentd.log

    如果 NDMP 服务器服务已启动，将在日志文件中显示以下信息：

    10/21 05:28:51(13259) - (_AGBRSpawnMediaEngine), major=14, minor=0
10/21 05:28:51(13260) - (_AGBRSpawnMediaEngine) execv(/opt/CA/ABdatamover/NDMPServer)
10/21 05:28:51(13259) - (_AGBRSpawnMediaEngine): child pid=13260
  10. 在数据移动器服务器上检查 Agent.cfg 配置文件，确保已配置 UNIX 和 Linux 数据移动器。Agent.cfg 配置文件存储在以下目录中： 
    /opt/CA/ABcmagt/agent.cfg

    如果已配置 UNIX 和 Linux 数据移动器，将在配置文件中显示以下信息：

    [260]
#[Data Mover]
NAME      ABdatmov
VERSION   17.0
HOME      /opt/Arcserve/ABdatamover
#ENV CA_ENV_DEBUG_LEVEL=4
#ENV      CA_ENV_NDMP_LOG_DEBUG=1
ENV AB_OS_TYPE=SUSE_2.6.27.19_I686
ENV       MEDIASERVER_HOME=/opt/Arcserve/ABdatamover
ENV       LD_LIBRARY_PATH=/opt/Arcserve/ABdatamover/lib:/opt/Arcserve/ABcmagt:$LD_LIBRARY_PATH:/opt/Arcserve/SharedComponents/lib
ENV       SHLIB_PATH=/opt/Arcserve/ABdatamover/lib:/opt/Arcserve/ABcmagt:$SHLIB_PATH:/opt/Arcserve/SharedComponents/lib
ENV       LIBPATH=/opt/Arcserve/ABdatamover/lib:/opt/Arcserve/ABcmagt:$LIBPATH:/opt/Arcserve/SharedComponents/lib
BROWSER   NDMPServer
AGENT     dagent