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Arcserve Backup kann keine Hyper-V Writer- oder SQL VSS Writer-Sicherung durchführen, die Daten auf SMB-Freigaben umfasst.

Gültig auf Windows-Plattformen.

Symptom

Wenn Sie einen Hyper-V- oder SQL VSS Writer-Sicherungsjob übergeben, bei dem die Anwendung Daten auf Remote-SMB (Server Message Block)-Freigaben aufweist, schlägt die Sicherung fehl.

Lösung

Dieses Verhalten tritt auf, da der File Server VSS Agent Service nicht auf dem Dateiserver aktiviert ist. You can enable the File Server VSS Agent Service by logging on to the Server Manager and selecting the following menu options: Server Roles, File and Storage Services, File and iSCSI Services, and File Server VSS Agent Service.