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Installationsstatusprotokolle

Nach der Installation von Arcserve Backup und sämtlichen Agenten und Optionen erstellt Arcserve Backup Installationsstatusprotokolle, auf die Sie verweisen können, falls eine interaktive, automatische oder nicht überwachte Installation fehlschlägt. Installationsstatusprotokolle können sehr hilfreich sein, wenn Sie sich auf Grund eines Installationsproblems an die Support-Mitarbeiter von Arcserve wenden.

• Interaktive Installationen: Wenn die Installation eines Arcserve Backup-Basisprodukts oder beliebiger Agenten oder Optionen fehlschlägt, können Sie über das Dialogfeld "Installation - Zusammenfassung" auf das Installationsstatusprotokoll zugreifen. Doppelklicken Sie zum Öffnen des Installationsstatusprotokolls im Dialogfeld "Installation - Zusammenfassung" auf das Fehlersymbol neben der Anwendung.
• Automatische und unbeaufsichtigte Installationen: Sie können über das folgende Verzeichnis auf die Installationsstatusprotokolle zugreifen:

  <Systemlaufwerk>:\WINDOWS\Temp\CA_*.tmp
  

  Arcserve Backup erstellt für jede Installationssitzung ein eindeutiges "CA_*.tmp"-Verzeichnis (wobei * für eine zufällig erzeugte Zahl steht). Innerhalb dieses Verzeichnisses gibt es ein Verzeichnis RECHNERNAME und eine Textdatei PRODWIZ.LOG. RECHNERNAME ist der Rechnername des Computers, auf dem Sie Arcserve Backup installiert haben.

  • PRODWIZ.LOG: Protokoll für Master-Setup.
  • Verzeichnis RECHNERNAME: Enthält Protokolldateien, die bei der Installation von Arcserve Backup sowie sämtlicher Agenten und Optionen erstellt wurden.

    "ARCSERVE.log" ist beispielsweise die Protokolldatei, die bei Installation des Arcserve Backup-Basisprodukts erstellt wurde. Wenn Sie die Tape Library Option installiert haben, können Sie auf das Installationsstatusprotokoll OPTTLO.LOG im Verzeichnis RECHNERNAME zugreifen.