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Geplante Sicherungsjobs schlagen fehl, nachdem Sie die Anmeldeinformationen für Agentencomputer geändert haben

Gültig auf allen Betriebssystemen.

Symptom

Geplante Sicherungsjobs schlagen fehl, nachdem Sie die Anmeldeinformationen (Benutzername, Kennwort oder beide) für Agentencomputer geändert haben.

Lösung

Hierbei handelt es sich um ein erwartetes Verhalten.

Arcserve Backup speichert Information zu den Anmeldeinformationen für Agentencomputer in der Arcserve Backup-Datenbank. Wenn ein geplanter Sicherungsjob durchgeführt wird, ruft Arcserve Backup die Anmeldeinformationen aus der Datenbank ab. So kann sich Arcserve Backup beim Agenten anmelden und den geplanten Sicherungsjob bearbeiten. Wenn Sie die Anmeldeinformationen für einen Agentencomputer ändern, ohne die Datenbank zu aktualisieren, kann sich Arcserve Backup nicht beim Agenten anmelden und den geplanten Sicherungsjob bearbeiten, wodurch die Sicherung fehlschlägt.

Als bewährtes Verfahren sollten Sie die Arcserve Backup-Datenbank mit den neuen Anmeldeinformationen sofort aktualisieren, nachdem Sie diese auf Ihren Agentencomputern verändert hatten.

Um die Arcserve Backup-Datenbank mit dem neuen Anmeldeinformationen zu aktualisieren, führen Sie die folgenden Schritte durch:

1. Klicken Sie im Fenster "Sicherungs-Manager" auf die Registerkarte "Quelle".

   Die Verzeichnisstruktur der Sicherungsquelle wird angezeigt.

   Hinweis: From the Views menu, you can select either Classic View or Group View.

2. Suchen Sie den Zielagentencomputer.

   Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Computer, und klicken Sie im Popup-Menü auf "Sicherheit".

   Das Dialogfeld "Sicherheit" wird angezeigt.

3. Geben Sie den neuen Benutzernamen, Kennwort oder beides an, und klicken Sie auf "OK".

   Das Dialogfeld "Sicherheit" wird geschlossen. Die Arcserve Backup-Datenbank ist nun mit den aktuellen Anmeldeinformationen für den Agentencomputer aktualisiert.