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Geräte als nicht verfügbar bzw. offline angezeigt

Gültig auf Windows-Plattformen.

Symptom

Die freigegebenen Geräte auf den mit dem SAN verbundenen Mitgliedsservern sind als "nicht verfügbar" oder "offline" gekennzeichnet.

Dies könnte an der Reihenfolge liegen, in der die Arcserve Backup-Bandprozesse in der Domäne gestartet wurden.

• Wenn der Bandprozess des Arcserve Backup-Mitgliedsservers gestartet wurde, bevor die Initialisierung des Bandprozesses des Primärservers abgeschlossen ist, wartet der Mitgliedsserver eine Zeit lang auf den Primärserver, startet schließlich aber doch, ohne die freigegebenen Geräte nutzen zu können.
• Wenn der Bandprozess des Arcserve Backup-Mitgliedsservers gestartet wurde, bevor der Bandprozess des Primärservers gestartet wurde, wartet der Mitgliedsserver eine Zeit lang auf den Primärserver, startet schließlich aber doch, ohne die freigegebenen Geräte nutzen zu können.

Lösung

Überprüfen Sie das Arcserve Backup-Aktivitätsprotokoll, um nachzuschauen, wann und in welcher Reihenfolge die Dienste ggf. gestartet wurden. Stellen Sie sicher, dass alle Geräte auf dem Arcserve Backup-Primärserver initialisiert sind. Anschließend sollte es ausreichen, den Bandprozess auf dem/den Mitgliedserver(n) neu zu starten, um das Problem zu beheben.

Wichtig! Wenn Sie den Bandprozess in einer Arcserve Backup-Domäne starten, die zu einem SAN gehört, muss der Prozess unbedingt zuerst auf dem Primärserver gestartet werden und vollständig initialisiert sein, bevor Sie den Bandprozess auf den Mitgliedsservern starten.