Einführung in Arcserve Backup-Agenten und -Optionen › Verwenden der Agenten › Agent für virtuelle Rechner › Fehlerbehebung › Probleme beim Ladevorgang › Ladevorgang für VM schlägt fehl

Ladevorgang für VM schlägt fehl

Gültig auf Windows-Plattformen.

Symptom

Ein Raw-Ladevorgang (vollständige VM) oder ein VM-Ladevorgang auf Dateiebene ist fehlgeschlagen.

Lösungen:

Es gibt mehrere mögliche Ursachen für dieses Problem sowie mehrere Maßnahmen zur Fehlerbehebung.

• Ursache 1: Es ist zu wenig freier Speicherplatz auf dem Datenträgervolume des Sicherungs-Proxy-Systems verfügbar.

  Aktion 1: Geben Sie Speicherplatz auf dem Datenträger frei, oder legen Sie für den Bereitstellungspfad ein anderes Volume mit ausreichend Speicherplatz fest.

• Ursache 2: Das VMware-ESX-Hostsystem ist nicht betriebsbereit.

  Aktion 2: Beheben Sie den Fehler, wenn das VMware ESX-Hostsystem mit der VM ausgefallen ist.

• Ursache 3: Die Sicherungsquelle umfasst virtuelle Rechner, für die ein unabhängiger (persistent/nicht persistent) Datenträgermodus angegeben wurde.

  Aktion 3: Löschen oder entfernen Sie die Datenträgermoduseinstellung "Unabhängig" für alle virtuellen Laufwerke, die mit der VM verknüpft sind.

• Ursache 4: Der Job wurde mit falschen Anmeldeinformationen für VMware ESX Host oder vCenter Server übergeben. Die Anmeldeinformationen wurden im Dialogfeld "Sicherheits- und Agent-Informationen" angegeben.

  Aktion 4: Übergeben Sie den VM-Sicherungsjob noch einmal mit gültigen Anmeldeinformationen. Sie müssen im Dialogfeld "Sicherheits- und Agent-Informationen" gültige Anmeldeinformationen für das VMware ESX Host- oder vCenter Server-System und das Sicherungs-Proxy-System angeben.

• Ursache 5: Eine VM ist nicht mehr in der VMware-Umgebung verfügbar.

  Aktion 5: Führen Sie das Arcserve-Konfigurationstool für VMware oder das Hilfsprogramm "ca_vcbpopulatedb" aus, um aktualisierte Informationen zur VMware-Umgebung in die Arcserve Backup-Datenbank einzugeben.