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VMs können beim Wiederherstellen von Daten nicht eingeschaltet werden

Gültig auf Windows-Plattformen.

Symptom

Arcserve Backup kann VMs möglicherweise nach Abschluss der Wiederherstellung nicht einschalten. Dieses Problem tritt nur auf, wenn alle folgenden Bedingungen erfüllt sind:

• Der virtuelle Rechner wurde unter Windows Server 2008 R2 oder Windows 7 als Gastbetriebssystem auf VMware ESX Server 4.0 konfiguriert. Der Standard-SCSI-Controller ist für die VM angegeben (zum Beispiel LSI Logic SAS).
• Arcserve Backup für Windows Agent für virtuelle Rechner ist auf dem Sicherungs-Proxy-System installiert.
• Das Gastbetriebssystem, auf dem sich die wiederhergestellte VM befindet, ist Windows Server 2008 R2 oder Windows 7.
• Sie haben die Sicherung mithilfe des Agent für virtuelle Rechner und VMware vSphere Web Services SDK übergeben, und die VMware VDDK-Methode angewendet.
• Sie haben die Wiederherstellung mit der aktivierten Option "Nach der Wiederherstellung einschalten" übergeben.

Lösung

Um dieses Problem zu beheben, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Warten Sie, bis Arcserve Backup die Wiederherstellung abgeschlossen hat.
2. Greifen Sie auf das VMware ESX-Hostsystem über den VI-Client zu, auf dem der virtuelle Rechner wiederhergestellt wird.
3. Wählen Sie die wiederhergestellte VM aus.
4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die VM, und wählen Sie im Kontextmenü "Edit Settings" aus.
5. Ändern Sie den Controller-Typ von BusLogic Parallel in LSI Logic SAS.
6. Schalten Sie die VM ein.