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Configuración de equipos que ejecutan sistemas operativos Windows Vista y Windows 7 para comunicarse con el Asistente de diagnóstico

De forma predeterminada, el Asistente de diagnóstico no puede recopilar información de diagnóstico acerca de los equipos que ejecutan sistemas operativos Windows Vista y Windows 7. Por lo tanto, deberá configurar los equipos que ejecutan sistemas operativos Windows Vista y Windows 7 para comunicarse con el Asistente de diagnóstico.

Para configurar los equipos que ejecutan sistemas operativos Windows Vista y Windows 7 para comunicarse con el Asistente de diagnóstico.

1. Asegúrese de que el servicio de registro remoto se esté ejecutando en el Administrador de servicio de Windows.
2. Asegúrese de permitir que el puerto TCP 445 se comunique a través del cortafuegos de Windows en el sistema operativo Windows.