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Windows Server 2008 が惨事復旧中に通信できない

Windows Server 2008 上で有効

症状

Windows Server 2008 システムを惨事復旧するとき、ネットワーク インターフェース カード（NIC）ドライバが Machine Specific Disk （MSD）、Windows インストール メディア、または両方に含まれる場合、NIC ドライバが惨事復旧処理で使用できなくなくなることがあります。その結果、惨事復旧は失敗し、Arcserve Backup にはリモート メディアに接続できない旨を伝えるメッセージが表示されます。

解決方法

この挙動は、NIC ドライバのインストールにコンピュータを再起動することが必要な NIC ドライバが含まれた Windows インストール メディア、MSD、または両方を使用して惨事復旧を実行した場合に発生します。

この問題を解決するには、以下の手順に従います。

1. MSD にある NIC ドライバの INF ファイル名を変更（*.inf から *.inf.bak へ）し、惨事復旧を再起動します。
2. 惨事復旧が失敗する場合は、ベンダの Web サイトを参照し、ドライバのインストールにコンピュータを再起動することが必要でない NIC のドライバをダウンロードします。
3. ダウンロード後、この NIC ドライバをフロッピー ディスクまたは USB メモリにコピーし、メディアをコンピュータに挿入します。これで、［ドライバのロード］画面で［ドライバのロード］ボタンをクリックし、手動でドライバをロードできます。