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O Arcserve Backup não pode executar a tarefa de backup do gravador do Hyper-V ou do gravador VSS do SQL que contém dados nos compartilhamentos SMB.

Válido em plataformas Windows.

Sintoma

Quando você envia uma tarefa de backup do gravador do Hyper-V ou do gravador VSS do SQL onde o aplicativo que possui dados remotos em compartilhamentos do SMB (Server Message Block), a tarefa de backup falhará.

Solução

Este comportamento ocorre porque o serviço do servidor de arquivos do agente para VSS não está ativado no servidor de arquivos. You can enable the File Server VSS Agent Service by logging on to the Server Manager and selecting the following menu options: Server Roles, File and Storage Services, File and iSCSI Services, and File Server VSS Agent Service.