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Erro devido a expiração no NAS durante grandes backups NDMP

Válido no Windows

Sintoma

Durante uma operação de backup, você receberá um erro de tempo limite no log de atividades ou o log do agente NAS.

Erro do log de atividades:

Falha ao receber dados do agente. (Nó=[nome do nó])

Erros do log do agente NAS:

[2828] ndmpMoverGetState returned error (NDMP_TIMEOUT_ERR)

[2828] ndmpDataGetState returned error (NDMP_TIMEOUT_ERR)

Solução

Aumente o valor padrão na chave do Registro BKReceiveTimeOut. O valor padrão é 6, no entanto, se o backup tiver uma grande quantidade de arquivos ou dados, então, o valor padrão deve ser aumentado para um valor apropriado, conforme o tamanho do backup. Esse valor indica quantos minutos o servidor deve esperar antes de retornar um erro devido a expiração, já que uma carga de trabalho mais pesada pode significar um backup mais demorado. Esta chave está localizada no Registro, aqui:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\CA ARCServe Backup\NASAgent\Parameters