Você pode configurar a seguinte chave de registro do Agente para Sybase para ajudá-lo a solucionar problemas:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\ComputerAssociates\CA ARCserveBackup\DSAgent\CurrentVersion\agent\dbasyb@SYBASE_INSTANCE_NAME
Para configurar a chave de registro, altere as seguintes entradas do registro:
Especifica o tempo máximo que o agente espera por um pipe nomeado válido para backup e restauração. O agente usa pipes nomeados para enviar e receber dados do Arcserve Backup. Em uma carga intensa do sistema, o pipe nomeado pode atingir o tempo limite antes que os dados sejam disponibilizados. Para resolver esse problema, aumente o valor de Max_pipe_wait_time no registro.
Ajuda na geração de rastreamento de execução, o que auxilia no rastreamento de problemas com o agente. Se você definir o sinalizador de depuração no registro para um (1), o agente gerará um rastreamento de execução.
Observação: o sinalizador de depuração foi desenvolvido para ser usado pelo Suporte técnico da Arcserve. Não defina esse sinalizador, a menos que solicitado pelo suporte técnico da Arcserve.
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