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VM の復旧が不明なエラーで失敗する

Windows オペレーティング システムで該当

症状

VM の復旧ジョブが失敗します。VM の復旧ジョブをサブミットすることはできますが、以下のメッセージがアクティビティ ログに表示されます。

仮想ディスクの復旧に失敗しました。

さらに、VDDK は以下のエラー メッセージをレポートします。

不明なエラーです。

解決策 1：

この問題を修正するには、以下の解決策を検討してください。

• 元のデータ ストア上に十分なディスク空き容量がないと、VM の復旧ジョブは失敗する場合があります。VDDK API は（現在のところ）元のデータ ストア上のディスク空き容量を検出する機能をサポートしないため、VDDK はエラー メッセージを返します。(The datastore is the location where you specified to recover the virtual machine.)この問題を修正するには、処理を完了するのに必要とされるディスク空き容量を元のデータ ストア上で解放します。
• ネットワーク障害および高いネットワーク トラフィックにより、VM の復旧ジョブが失敗する場合があります。この問題を修正するには、プロキシ サーバと、ESX Server システムまたは vCenter Server システムがネットワークを介して通信できているかどうか確認し、ジョブを再サブミットします。
• ESX Server システムまたは vCenter Server システムへの VM のバックアップまたは復旧ジョブから構成される複数の同時接続は、VMware vSphere Client を通じた vSphere SDK 接続を含む場合に、失敗することがあります。この問題を修正するには、不要な接続をすべて閉じてから、ジョブを再サブミットします。許可される同時接続の最大数の詳細については、「VMDK ファイルを開けない」を参照してください。
• 個別の仮想マシンの内部エラーを特定するには、VMware vSphere Client ログの「Examine the Tasks and Events」のセクションを確認してください。内部エラーを修正してから、ジョブを再サブミットします。

  例：Another application or operation is using the VMDK file.この問題を修正するには、ファイルを解放してジョブを再サブミットします。

解決策 2：

この問題は、以下の状況で発生する可能性があります。

• VDDK がスナップショットを正しく処理しなかった。
• VDDK がスナップショットを手動または仮想マシンの内部で削除しなかった。

この問題を修正するには、ジョブを再サブミットします。ジョブが再度失敗する場合は、復旧した仮想マシンを削除して、ジョブを再サブミットします。