故障排除 › 身份验证问题 › 无法打开报表编写器

无法打开报表编写器

Windows 平台上存在此问题。

症状

当从管理器控制台打开报表编写器时，将显示以下消息：

您必须使用具有管理员权限的帐户登录 Windows 才能打开报表编写器。有关详细信息，请参阅 Arcserve Backup 文档。

解决方案

当使用非管理组成员的域用户帐户登录 Arcserve Backup 服务器时会发生该问题。如果将 caroot 等同权限应用于该帐户，您可以打开管理器控制台，但是无法打开报表编写器。

该问题的解决方案是允许域用户帐户加入管理组。但是，如果您不想允许域用户帐户加入管理组，请完成以下替代解决方案：

1. 使用 Windows 管理帐户登录 Arcserve Backup 服务器。
2. 打开 Windows 注册表编辑器，并浏览至以下注册表键：

   HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer
   

3. 通过执行以下操作编辑该注册表键的权限：
   1. 右键单击 Internet Explorer 并单击弹出菜单上的“权限”。

      此时打开“Internet Explorer 权限”对话框。

   2. 添加用户帐户并允许对该注册表键的完全控制权限。
   3. 关闭所有对话框，然后注销。
4. 使用域用户帐户登录 Arcserve Backup 服务器。

   打开管理器控制台。

   打开报表编写器。

   此时打开报表编写器。