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还原作业活动日志错误

症状

如果当提交还原作业时存在无法访问的云设备,还原作业会成功完成,但在还原作业活动日志中可能有以下错误:

E6008 [服务器名称] [日期时间]

Device communication failure [Cloud Device [cloud device name]:[Cloud library internal error.]]

E6112 [服务器名称] [日期时间]

无法读取磁带头。(编号=[])

解决方案

当执行还原作业时,该任务会将磁带名、随机 ID 和序号发送到磁带引擎,在该引擎上查找设备所在的组。找到后,磁带引擎会枚举所有的组并打开组中的设备、读取磁带头,然后与收到的信息比较磁带名、随机 ID 和序号。如果信息全部相符,则找到了组。当还原作业尝试打开云设备并读取磁带头时,会返回先前描述的两条错误之一。这是因为磁带引擎不知道自己是否需要该云设备。这不会影响已成功完成的实际还原作业。