Arcserve Backup 检测不到 X64 平台上由 RSM 控制的设备

在 Windows Server 2003 X64 平台上有效。

症状

Arcserve Backup 安装在 Windows Server 2003 X64 系统上。Arcserve Backup 无法从设备管理器中检测到由可移动存储管理器 (RSM) 控制的设备，您无法启用和禁用由 RSM 控制的设备。

解决方案

Arcserve Backup 管理器控制台设计为使用 x86 体系结构。管理器控制台无法检测到所有 Windows 64 位平台上由 RSM 控制的设备。要解决该问题，您可以使用 RSM 计算机管理实用工具启用和禁用由 RSM 控制的设备。