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备份作业失败

在 Windows 平台上有效。

症状

解决方案

  1. 检查 Arcserve Backup 活动日志以查看是否有任何 SAN 许可错误。

    如有必要,请添加适用的 SAN 许可。

  2. 检查 Arcserve Backup 活动日志以查看是否有任何 TLO 许可错误。

    如有必要,请添加适用的 TLO 许可。

  3. 检查 Arcserve Backup 主服务器磁带引擎服务状态
    1. 在 Arcserve Backup GUI 中,访问“服务器管理”屏幕并检查磁带引擎服务的状态。
    2. 在 Arcserve Backup 活动日志中,检查是否有主服务器磁带引擎停止事件。
    3. 在 Windows 系统事件查看器中,检查是否有磁带引擎服务停止事件或异常。

    如果该问题与正在关闭的主服务器磁带引擎服务有关,则重新启动并重试。

    如果问题仍然存在,请联系 Arcserve 支持以获取在线技术帮助,以及地点、主要服务时间和电话号码的完整列表。