故障排除 › SAN 配置问题 › 备份作业失败

备份作业失败

在 Windows 平台上有效。

症状

• 尝试在其上运行备份的服务器的 Arcserve Backup SAN 许可已过期。
• 每台 SAN 连接的服务器必须有一个 SAN 许可。这些许可都已应用到相应 Arcserve Backup 域中的主服务器。
• 尝试在其上运行备份的服务器的 Arcserve Backup TLO 许可已过期。
• 共享多个驱动器存储库的每台 SAN 连接的服务器都必须有一个 TLO 许可。这些许可都已应用到相应 Arcserve Backup 域中的主服务器。
• Arcserve Backup 主服务器磁带引擎服务不再可用。

解决方案

1. 检查 Arcserve Backup 活动日志以查看是否有任何 SAN 许可错误。

   如有必要，请添加适用的 SAN 许可。

2. 检查 Arcserve Backup 活动日志以查看是否有任何 TLO 许可错误。

   如有必要，请添加适用的 TLO 许可。

3. 检查 Arcserve Backup 主服务器磁带引擎服务状态
   1. 在 Arcserve Backup GUI 中，访问“服务器管理”屏幕并检查磁带引擎服务的状态。
   2. 在 Arcserve Backup 活动日志中，检查是否有主服务器磁带引擎停止事件。
   3. 在 Windows 系统事件查看器中，检查是否有磁带引擎服务停止事件或异常。

   如果该问题与正在关闭的主服务器磁带引擎服务有关，则重新启动并重试。

   如果问题仍然存在，请联系 Arcserve 支持以获取在线技术帮助，以及地点、主要服务时间和电话号码的完整列表。