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无法发出电子邮件通知

如果排定的电子邮件通知未能发出,请执行以下故障排除步骤:

  1. 检查 Arcserve Backup 服务是否正在运行,必要时重新启动该服务。有关 Arcserve Backup 服务的详细信息,请参阅《管理指南》。
  2. 检查是否应用了正确的显示板电子邮件通知设置。有关详细信息,请参阅配置电子邮件报表
  3. 按以下方法检查电子邮件排定日志:
    1. 从全局选项工具栏中,单击“排定电子邮件”图标,打开“排定管理器”对话框。
    2. 在该对话框中,单击“日志消息”按钮来显示“日志消息”窗口,以查看所运行排定的所有日志消息。
      • 如果日志表明无法送达邮件服务器,请使用 ping 命令测试并建立计算机连接。如果该计算机仍无法访问,请联系 Arcserve 支持以获得在线技术帮助。
      • 如果日志表明电子邮件设置有误,请检查“报警管理器”的通知设置是否正确。有关报警管理器的详细信息,请参阅《管理指南》