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SRM 探测对话框显示“服务未就绪”消息

这是因为 SRM 探测程序实用工具无法从节点收集 SRM 的相关信息。要确定哪个节点是该问题的原因，请检查 AgIfProb.exe.log 文件了解详细信息。AgIfProb.exe.log 文件位于以下目录：

X:\Program Files\CA\ARCServe Backup\LOG 

如果在该日志文件中看到条目“Receive xml size tli header failed, error number=183”，请执行以下故障排除步骤：

1. 重新启动数据库引擎服务，然后再次运行 SRM 探测。
2. 如果问题仍然存在，请联系 Arcserve 支持以获取在线技术帮助，以及地点、主要服务时间和电话号码的完整列表。