在安裝 Agent for Microsoft SharePoint Server 之前,必須先安裝 Microsoft SharePoint Server 產品或 Microsoft SharePoint Service 3.0 或更新的版本。在支援 Microsoft Office SharePoint Server 的所有作業系統上,都支援此代理程式。
根據您在 Windows Server 2008 系統上部署 Windows SharePoint Services 3.0 及 Microsoft Office SharePoint Server 2007 的方式而定,有個已知的 Microsoft 問題可能會導致 SharePoint 2007 產生不同的行為。
如果您升級 Windows SharePoint Services 3.0 或含有 Service Pack 1 的 Microsoft Office SharePoint Server 2007,則必須在原先建立陣列的機器上安裝 Arcserve Backup Agent for SharePoint Server,而且「中央管理服務」正在執行中。在提交備份或還原工作之前,必須確認該服務正在目標機器上執行,否則工作將會失敗。
如果您安裝 Windows SharePoint Services 3.0 或含有 Service Pack 1 的 Microsoft Office SharePoint Server 2007,則可以在原先建立陣列的任何機器上安裝 Arcserve Backup Agent for SharePoint Server,而且「中央管理服務」正在執行中。在目標機器上執行中央管理服務,不是在此情況下之備份及還原工作的先決條件。
如果您從 Arcserve Backup Agent for Microsoft SharePoint Server 升級到這個版本時選擇 [伺服器陣列安裝],您必須使用建立 [陣列] 時所用的相同 [陣列管理員],否則需要啟動 Agent for Microsoft SharePoint Server 配置並再配置一次。這個限制只會影響伺服器陣列安裝 (完整與 Web 前端)。它不會影響 SharePoint 單一伺服器 (獨立式) 安裝。