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Arcserve Backup 和代理程式的一般注意事項

下列的一般注意事項適用於 Arcserve Backup 和 Agent for Microsoft SQL Server：

• Arcserve Backup 不支援在檔案名稱、檔案群組名稱以及資料庫名稱中使用特殊字元 (例如 /、\、*、<、> 或 ?)。Arcserve Backup Agent for Microsoft SQL 不支援資料庫、檔案群組或邏輯檔案名稱含有方括弧 ([ ])。
• 還原檔案或檔案群組時，如果在檔案或檔案群組工作階段之後，沒有接日誌工作階段，那麼 Arcserve Backup 便無法確認檔案是否已經修改。因此，它將會無法識別最後的復原完成狀態。預設狀況下，程式會選擇 [保持資料庫不運作，但能夠還原其他異動日誌] 選項。每當您備份檔案或檔案群組時，請務必隨後立即備份日誌。建議使用 [在資料庫後備份異動日誌] 選項。
• Microsoft Windows Small Business Server 2003 SharePoint 資料庫會儲存在 Microsoft SQL Server Desktop Engine (MSDE) 執行個體中。SharePoint 執行個體不支援原始 SQL 驗證。您必須使用用於此資料庫執行個體的 Windows 驗證。
• 使用 Windows 驗證登入 Microsoft SQL Server 以執行虛擬裝置為基礎的備份與還原作業時，必須具有 Microsoft SQL Server 的系統管理員權限。這是 Microsoft 的要求。
• Arcserve Backup Agent for Microsoft SQL Server 對於代表執行個體名稱、資料庫名稱、檔案群組名稱，以及資料檔案名稱的字元總和如超過 170 個字元，則不支援備份與還原 SQL Server 資料庫。
• Microsoft SQL Server 2008 推出一種資料類型，稱為 FILESTREAM，可以將二進位資料的大型區塊儲存在磁碟上的檔案中。FILESTREAM 資料會儲存在已存成磁碟上目錄的邏輯 SQL Server 檔案中。SQL Server 未正確報告 FILESTREAM 資料的大小，而且此資料的大小是由代理程式直接計算。如果此資料包含大量記錄，則這項計算可能會十分耗時，而且會在瀏覽及備份期間查詢資料庫內容時延遲。
• 若在還原並移動使用長檔案名稱的資料庫時顯示錯誤訊息，請使用較短檔案名稱重新命名該資料庫檔案，然後在資料庫上執行還原作業。
• 在備份或還原 SQL Server 資料庫時，SendTimeOut 及 ReceiveTimeOut 參數可定義 Arcserve Backup Backup Server 等待代理程式回應的時間長短。這可避免因網路錯誤等問題，造成工作持續等候可能不會出現的回應。一旦此逾時期間到期，等候的工作就會失敗，並顯示網路錯誤訊息。

  不過，SQL Server 建立檔案需要一點時間才能建立檔案，而且代理程式必須等待這項作業完成之後才能回應，因此在還原大型遠端 SQL Server 資料庫時，特別是包括建立 SQL 資料檔案時 (例如還原至不同的 SQL Server)，Agent for Microsoft SQL 會無法立即回應。

  預設的逾時值設為 1200 秒 (即 20 分鐘)。還原牽涉大型資料檔案的大型 SQL Server 資料庫時，應該延長此時間。大型 SQL Server 資料庫 (60 GB) 可能需要將值設定為長達 7200 秒 (120 分鐘)。一般來說，預設值 (1200) 可以處理大部分的資料庫還原以及網路錯誤。不過，如果大型 SQL Server 資料庫還原作業發生網路逾時錯誤，則應該增加逾時值。還原完成後，應該將值重設為 1200。

  SendTimeOut 與 ReceiveTimeOut 機碼可以在 Arcserve Backup Server 機器上找到，位置如下：

  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\CA ARCserve Backup\Base\Task\Remote

  附註：這些設定會套用至所有在 [通用代理程式] 服務下運作的代理程式。

• 代理程式工作階段不會執行「以比較備份」和「以掃描磁帶備份」。
• 如果 Arcserve Backup 管理員及 Arcserve Backup 通用代理程式安裝在與代理程式相同的伺服器上，則必須先停止這兩者，才能解除安裝及重新安裝 Arcserve Backup Agent for Microsoft SQL Server。
• 如果 TCP/IP 連線失敗，或連接埠號碼已變更，請重新啟動 [通用代理程式服務]。
• 必須啟動 NetLogon 服務，才能支援網域中電腦之帳戶登入事件的通過認證。
• 在叢集環境中，以 [網域管理員] 而不是 LocalSystem 執行 [通用代理程式]。這是為了避免備份 Microsoft SQL Server 資料庫時，代理程式和 Microsoft SQL Server 發生權限衝突。