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SRM-Testdialogfeld zeigt die Meldung "Dienst ist nicht bereit" an

Der SRM-Tester kann keine SRM-bezogenen Informationen von einem Knoten abrufen. Um herauszufinden, welcher Knoten dieses Problem verursacht, überprüfen Sie die Datei "AgIfProb.exe.log" auf weitere Informationen. Die Datei "AgIfProb.exe.log" befindet sich im folgenden Verzeichnis:

X:\Programme\CA\ARCServe Backup\LOG 

Wird für einen Knoten der Eintrag "Receive xml size tli header failed, error number=183" in der Protokolldatei angezeigt, gehen Sie im Rahmen der Fehlerbehebung folgendermaßen vor:

1. Starten Sie den Datenbankprozessdienst neu, und führen Sie erneut einen SRM-Test durch.
2. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Arcserve-Support, um online technische Unterstützung sowie eine vollständige Liste mit Standorten, Öffnungszeiten und Telefonnummern zu erhalten.