Fehlerbehebung › Die Option sichert Daten nicht ordnungsgemäß › Bandwechsler und Wechsler erscheinen offline

Bandwechsler und Wechsler erscheinen offline

Gültig für alle Windows-Plattformen. Betrifft eigenständige Bibliotheken und Wechsler.

Symptom

Das Gerät erscheint im Gerätemanager offline. Dem Gerät zugeordnete Jobs schlagen fehl. Der Bandprozess wird ausgeführt.

Lösung

Wenn der Bandprozess Probleme mit Geräten erkennt, gibt Arcserve Backup den Status des Geräts als "offline" an und generiert im Aktivitätsprotokoll eine Meldung, die in etwa Folgendes enthält:

[Library Failure: Manual intervention required [Device:5][Iomega REV LOADER]]

Um dieses Problem zu beheben, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Halten Sie den Bandprozess an.
2. Trennen Sie die Verbindung zum Gerät, und beheben Sie das Problem mit dem Gerät.

   Hinweis: For information about troubleshooting the device, see the device manufacturer's documentation.

3. Verbinden Sie das Gerät mit Arcserve Backup.
4. Starten Sie den Bandprozess.

   Wenn das Gerät ordnungsgemäß funktioniert, erkennt Arcserve Backup das Gerät und gibt als Status des Geräts "online" an.