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Jobs berichten fälschlicherweise, dass Snapshots nicht gelöscht wurden

Gültig auf Windows-Plattformen.

Symptom

Wenn Sie virtuelle Rechner, die auf ESX Server ausgeführt werden, sichern und wiederherstellen, löscht der Vorgang die Snapshots für den virtuellen Gastrechner erfolgreich, allerdings schlagen die Jobs fehl und das Aktivitätsprotokoll berichtet, dass die Snapshots nicht gelöscht wurden. Das Folgende ist ein Beispiel für die Meldung, die im Aktivitätsprotokoll angezeigt wird:

AW0585             RMDMISLARCRW009        01/06/2013 11:03:38 AM 54                
Snapshot des virtuellen Rechners für VM auf ESX/VC-Server konnte nicht gelöscht werden.

Lösung

Dieses Verhalten tritt aufgrund der Zeitdauer auf, die erforderlich war, um die Snapshots zu löschen. Standardmäßig berichtet der Agent über Zeitlimitfehlermeldungen, wenn der Zeitraum der Inaktivität für den Job 10 Minuten oder mehr beträgt. Wegen der Länge der Zeit, die erforderlich war, um die Snapshots zu löschen, hat der Agent die Verzögerung (beim Löschen der Snapshots) als einen fehlgeschlagenen Vorgang interpretiert und im Aktivitätsprotokoll die Meldung AW0585 zurückgegeben.

Wenden Sie eine der folgenden Lösungen an, um das Verhalten zu ändern.

• Increase the timeout value: By default, the agent waits 10 minutes before reporting a timeout error. Um den Wert für das Zeitlimit zu vergrößern, öffnen Sie den folgenden Registrierungsschlüssel:

  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\CA ARCServe Backup\ClientAgent\Parameters\VimTimeout
  

  Ändern Sie die Wertdaten von DWORD VimTimeout auf einen Wert zwischen 10 und 20 (einschließlich).

  Hinweis: You may need to create the DWORD VimTimeout.

  Übergeben Sie den Job erneut.

• Perform disk consolidation on the guest virtual machine: Use the VMware VI Client to consolidate the disks and then resubmit the job.

  Hinweis: You can use this solution only on vSphere 5.0 (ESX Server) environments.