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No hay icono en árbol de desplazamiento

No hay icono de Microsoft SQL Server en el origen de la copia de seguridad o en el árbol de destino de la restauración.

Razón:

Esto puede suceder si el Agente para Microsoft SQL Server no está instalado o el servicio Agente universal de Arcserve no está en ejecución o no funciona, o si no existen entradas de agente en ninguno de los dos lugares del registro que aparecen a continuación:

SOFTWARE\ComputerAssociates\CA ARCserve Backup\SQLPAAdp\Instances

Una instancia SQL Server 7.0 es representada con una clave llamada dbasql170. Una instancia SQL Server 2000 o posterior se representa con una clave llamada dbasql@nombreinstancia.

Nota: El nombre de instancia para una instancia predeterminada en Microsoft SQL Server 2000 o en versiones posteriores es MSSQLSERVER.

Acción:

Para solucionar este error, compruebe que el agente para Microsoft SQL Server esté instalado. Reinicie el servicio del agente universal de Arcserve. Busque la entrada de agente en el registro y vuelva a instalar el agente para Microsoft SQL Server, si fuera necesario.