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Error de tiempo de espera de NAS durante las copias de seguridad de NDMP grandes

Válido en Windows

Síntoma

Durante una copia de seguridad, se recibirá un error en el tiempo de espera bien en el registro de actividades o en el registro del Agente NAS.

Error en el registro de actividades:

Error al recibir datos del agente. (Node=<node name>)

Errores en el registro del Agente NAS:

[2828] ndmpMoverGetState returned error (NDMP_TIMEOUT_ERR)

[2828] ndmpDataGetState returned error (NDMP_TIMEOUT_ERR)

Solución

Aumente el valor predeterminado en la clave de registro BKReceiveTimeOut. El valor predeterminado es 6, sin embargo si su copia de seguridad contiene un gran número de archivos o datos, el valor predeterminado debería aumentar a un valor apropiado para el tamaño de la copia de seguridad. Este valor indica en minutos cuánto tiempo debería esperar el servidor antes de un error de tiempo de espera, puesto que una mayor carga de trabajo puede significar más tiempo de copia de seguridad. Esta clave se ubica en este registro:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\CA ARCServe Backup\NASAgent\Parameters