Válido en plataformas Windows Server 2003 x64.
Síntoma
Arcserve Backup está instalado en un sistema Windows Server 2003 x64. Desde el Gestor de dispositivos, Arcserve Backup no puede detectar dispositivos controlados por el Gestor de medios almacenamiento extraíbles (RSM), y los dispositivos controlados del RSM no se pueden activar ni desactivar.
Solución
La Consola del gestor de Arcserve Backup está diseñada mediante arquitectura x86. La Consola del gestor no puede detectar dispositivos controlados del RSM en todas las plataformas Windows de 64 bits. Para solucionar esta restricción, puede activar o desactivar los dispositivos controlados del RSM mediante la utilidad de gestión de equipos del RSM.
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