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Los dispositivos compartidos de IBM aparecen como No disponibles o Desconectados

Válido en plataformas de Windows.

Síntoma

Los dispositivos de cinta IBM compartidos en servidores miembro conectados a SAN están marcados como "no disponibles" o "desconectados".

Si dispone de unidades de cinta Ultrium/LTO de IBM, en algunos casos la unidad de cinta LTO de IBM (Windows Server 2003) ejecutará un comando SCSI Reserve en los dispositivos de cinta siempre que el servidor primario de Arcserve Backup abra los dispositivos. Esto no es un problema para el servidor primario, pero cuando un servidor miembro conectado a SAN intenta acceder a estos dispositivos de cinta, producirá un error y los dispositivos no podrán utilizarse desde ese servidor.

Solución

En el registro de actividad de Arcserve Backup para el servidor miembro, puede visualizar los errores de puerto SCSI cuando el servicio de motor de cintas de Arcserve Backup se inicie e intente acceder a estas unidades.

Puede configurar el controlador de cintas de IBM para que no ejecute el comando de reserva de SCSI al realizar el siguiente procedimiento de registro.

1. En el editor de registro, acceda a la clave de registro:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\
   

2. Si el controlador de IBMtape se encuentra instalado, en las claves de servicio busque el nombre de clave que coincida con el nombre del archivo del controlador de IBMtape.

   Por ejemplo, si el nombre del archivo del controlador IBMtape es ibmtp2k3.sys, el nombre de la clave será ibmtp2k3.

   Seleccione la clave, agruegue un valor DWORD llamado "DisableReserveUponOpen" y establézcalo en 1.

3. Cierre el editor de registros y reinicie el servidor.