Presentación de las opciones y los agentes de Arcserve Backup › Uso de los agentes › Agente para Microsoft Exchange Server › Troubleshooting › La opción de copia de seguridad a nivel de documento o de exploración de Exchange Server 2013 no funciona cuando el nombre del servidor de CAS no es accesible.

La opción de copia de seguridad a nivel de documento o de exploración de Exchange Server 2013 no funciona cuando el nombre del servidor de CAS no es accesible.

Válido en plataformas Windows

Síntoma

Es posible que la opción de copia de seguridad a nivel de documento o de exploración de Exchange Server 2013 no funcione si no se puede acceder el nombre del servidor de CAS que devuelve la funcionalidad Detección automática de Outlook o si este no es correcto.

Solución:

Para corregir este problema, es necesario proporcionar un nombre de servidor de CAS correcto en la sección de configuración del archivo Autodiscover.ini.

Para obtener más detalles sobre el archivo Autodiscover.ini, consulte el artículo de la Base de conocimiento siguiente: http://www.arcserve-knowledgebase.com/index.php?View=login&EntryID=5545&Msg=entry.