Algunos programas de copia de seguridad intentan el acceso a los archivos abiertos mediante una serie de solicitudes abiertas, con el objetivo de conseguirlo en uno de todos los intentos que se realizan. Este método para realizar copias de seguridad de archivos abiertos sólo se puede realizar correctamente de forma parcial y se ha quedado obsoleto ya que el agente puede acceder sin restricciones a los archivos abiertos. Por lo tanto, deberá desactivar en el programa de copia de seguridad todos los métodos de intento de este tipo.
Por ejemplo, si utiliza Arcserve Backup, compruebe que la opción Reintentar inmediatamente está desactivada en el área de opciones de reintento de apertura de archivos del cuadro de diálogo Opciones globales.
Nota: El agente no proporciona el motor de exploración eTrust® Real-Time con acceso a archivos abiertos. Esto es para evitar que un virus pueda ocultarse al presentar el motor de exploración con una versión del archivo infectado oculto como un archivo no infectado.
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