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Error en la sincronización debido a espacio libre insuficiente en disco

Válido en plataformas de Windows.

Síntoma

Se produce un error en el proceso de sincronización del servidor primario central con los servidores primarios filiales. Arcserve Backup muestra un mensaje que indica que el archivo de configuración filial está dañado y que se vuelva a instalar el servidor primario filial.

Solución

El proceso de sincronización del servidor primario central con los servidores primarios filiales produce un error si no hay suficiente espacio libre en disco en los servidores primarios centrales. La falta de espacio libre en disco impide a Arcserve Backup guardar los archivos de configuración del servidor primario central y filial.

Para solucionar este problema, libere espacio de disco en el servidor primario central y, a continuación, configure el cuadro de mandos mediante el asistente de configuración del servidor. La acción correctiva es la siguiente:

1. Conéctese al servidor primario central de Arcserve Backup y suprima el archivo de configuración siguiente:

   $BAB_HOME\GlobalDashboard\Config.xml
   

2. Abra Administrador de servidores de Windows (Windows Server 2008) o Administración de equipos de Windows (Windows Server 2003).

   Detenga el servicio siguiente:

   Servicio de sincronización del cuadro de mandos de Arcserve
   

3. Suprima los archivos innecesarios del servidor primario central para liberar espacio en el disco.
4. Inicie el asistente de configuración del servidor de Arcserve Backup haciendo clic en Inicio, Todos los programas, Arcserve, Arcserve Backup y haga clic en Asistente de configuración del servidor.

   En el cuadro de diálogo Selección de opciones, haga clic en Configurar cuadro de mandos global y, a continuación, seleccione Siguiente.

   Nota: Si no se puede iniciar el Asistente de configuración del servidor, abra Gestor de filial haciendo clic en Inicio, Todos los programas, Arcserve, Arcserve Backup y seleccione Gestor de filial.

   Aparece el cuadro de diálogo Seleccione el tipo de servidor primario que desea configurar.

5. Haga clic en Configurar como servidor primario central y haga clic en Siguiente.

   Siga las indicaciones y rellene los campos necesarios para finalizar la configuración.

6. (Opcional) Después de finalizar la configuración, abra Administrador de servidores de Windows (Windows Server 2008) o Administración de equipos de Windows (Windows Server 2003) y compruebe que está ejecutándose Servicio de sincronización del cuadro de mandos de Arcserve.

Ahora se debería sincronizar el servidor primario central con los servidores primarios filiales de manera correcta.