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Las operaciones de montaje de la máquina virtual producen un error

Válido en plataformas de Windows.

Síntoma

Se ha producido un error en la operación de montaje genérico (máquina virtual completa) o de máquina virtual de nivel de archivo.

Soluciones:

Este problema se puede producir por varios motivos y puede realizar distintas acciones para solucionarlo.

• Razón 1: No hay espacio suficiente en el volumen de disco del sistema de proxy de copia de seguridad.

  Acción 1: Limpie el disco o cambie la ruta de montaje a un volumen diferente que tenga espacio suficiente.

• Razón 2: El sistema de host de VMware ESX está desconectado.

  Acción 2: Realice una acción correctiva si el sistema de host VMware ESX en el que reside la máquina virtual está desactivado.

• Razón 3: El origen de la copia de seguridad incluye máquinas virtuales en las que se ha especificado un modo de disco independiente (persistente/no persistente).

  Acción 3: Borre o elimine la configuración de modo de disco independiente de todos los discos virtuales asociados con la máquina virtual.

• Razón 4: Se ha enviado la tarea con credenciales de usuario de host de VMware ESX o vCenter Server incorrectas. Estas credenciales se especificaron en el cuadro de diálogo Información de agente y seguridad.

  Acción 4: Vuelva a enviar la tarea de copia de seguridad de la máquina virtual con las credenciales válidas. Debe proporcionar credenciales del sistema de host de VMware ESX o vCenter Server válidas y realizar la copia de seguridad de las credenciales del sistema de proxy en el cuadro de diálogo Información de agente y seguridad.

• Razón 5: En el entorno VMware ya no hay disponible una máquina virtual.

  Acción 5: Ejecute la Herramienta de configuración de Arcserve VMware o la utilidad ca_vcbpopulatedb para llenar la base de datos de Arcserve Backup con información actualizada acerca del entorno de VMware.