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El cuadro de diálogo Comprobador SRM muestra el mensaje "El servicio no está listo"

Esto es debido a que la utilidad del comprobador SRM no puede recopilar información relacionada con SRM desde un nodo. Para identificar el nodo que está causando este problema, compruebe el archivo AgIfProb.exe.log para obtener información adicional. El archivo AgIfProb.exe.log se encuentra en el siguiente directorio:

X:\Archivos de programa\CA\ARCServe Backup\LOG 

Si ve la siguiente entrada para un nodo del archivo de registro "Receive xml size tli header failed, error number=183", lleve a cabo el siguiente procedimiento de solución de problemas:

1. Reinicie el servicio de motor de base de datos y ejecute el comprobador SRM de nuevo.
2. Si el problema persiste, póngase en contacto con el Soporte de Arcserve para obtener asistencia técnica en línea y una lista completa de direcciones, números de teléfono y el horario de servicio principal.