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Las máquinas virtuales no se inician después de que finalicen las operaciones de recuperación de la máquina virtual

Válido en plataformas de Windows.

Síntoma

Puede que las máquinas virtuales no se inicien correctamente después de que finalicen las operaciones de recuperación de la máquina virtual. Además, puede aparecer la pantalla Error de detención (pantalla azul) cuando se intenta iniciar la máquina virtual. El problema ocurre solamente cuando se realizan copias de seguridad de máquinas virtuales que se encuentran en ESX Server r4.0 (y versiones anteriores) mediante VCB y en una versión anterior del Agente, y se recuperan las máquinas virtuales en servidores alternativos que ejecutan ESX Server r4.1 (y versiones posteriores) mediante VDDK.

Solución

Este comportamiento ocurre porque el Agente no puede definir el tipo de controlador de SCSI de datos de los que se realizaron copias de seguridad mediante VCB desde una versión anterior del Agente. La solución a este problema es cambiar el tipo de controlador de SCSI manualmente una vez finalizada la operación de recuperación, y a continuación reiniciar la máquina virtual.

Para cambiar el tipo de controlador de SCSI, realice los siguientes pasos:

1. Abra el cliente de vSphere de VMware y seleccione la máquina virtual recuperada.
2. Haga clic con el botón secundario del ratón en la máquina virtual y seleccione Editar configuración en el menú emergente.

   Se abrirá el cuadro de diálogo Propiedades de la máquina virtual.

3. Realice uno de los procedimientos siguientes:
   • Cuando la máquina virtual de origen está disponible en el sistema del servidor ESX se debe verificar que el tipo de controlador de SCSI que se utilizaba para la copia de seguridad es el mismo que el tipo de controlador de SCSI que aparece en las propiedades de la máquina virtual para la máquina virtual recuperada. Si el tipo de controlador de SCSI es el mismo, no será necesario ningún cambio.
   • Cuando la máquina virtual de origen no está disponible en el sistema del servidor ESX, por algún motivo se cambia el tipo de controlador de SCSI de LSI Logic Parallel a LSI Logic SAS.

     Ahora ya se puede reiniciar la máquina virtual recuperada correctamente.