La section suivante fournit de l'aide concernant les problèmes relatifs à l'ouverture de fichiers que vous pouvez rencontrer en utilisant Arcserve Backup.
Si la ressource que vous essayez de sauvegarder est verrouillée ou utilisée par le système d'exploitation, les messages d'erreur suivants peuvent apparaître. Ces erreurs peuvent être précédées du code d'erreur W3404.
Remarque : The Arcserve Backup Agent for Open Files reconciles many common open file errors. Si vous n'utilisez pas cet agent, vous devriez le faire. Nous vous conseillons également d'effectuer des sauvegardes à distance à l'aide de l'agent client pour Windows de Arcserve Backup.
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Code d'erreur MS |
Origine et solution |
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VIOLATION DE PARTAGE |
Cause: File sharing violation error. Un autre processus (tel qu'un service d'application) utilisait le fichier cible lorsque Arcserve Backup a exécuté un job de sauvegarde. Resolution: Stop all services and applications using the target file and restart the Backup. |
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ACCES REFUSE |
Cause: A target file for the backup job was not accessible, or another process (such as an application service) was using a target file when Arcserve Backup ran the backup job. Resolution: Ensure that your user account has sufficient rights to access the target file, and stop all services and applications using the target file before restarting the backup job. |
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FICHIER INTROUVABLE |
Cause: A target file has been deleted or moved between the submission and the execution of a Backup Job. Resolution: Modify and repackage Job and retry. |
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CHEMIN INTROUVABLE |
Cause: A target file path has been deleted or changed between the submission and the execution of a Backup Job. Resolution: Modify and repackage Job and retry. |
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CHEMIN RESEAU INTROUVABLE |
Cause: A Backup Job is submitted to a Remote Machine and a target network path was not detected because of a missing path or network protocol delay. Resolution: Confirm your network environment and retry the Backup Job. |
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