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Configurer les ordinateurs exécutant les systèmes d'exploitation Windows Vista et Windows 7 pour communiquer avec l'assistant de diagnostic

Par défaut, l'assistant de diagnostic ne peut pas collecter des informations de diagnostic relatives aux ordinateurs exécutant les systèmes d'exploitation Windows Vista et Windows 7. Par conséquent, vous devez configurer les ordinateurs exécutant les systèmes d'exploitation Windows Vista et Windows 7 pour communiquer avec l'assistant de diagnostic.

Pour configurer les ordinateurs exécutant les systèmes d'exploitation Windows Vista et Windows 7 pour communiquer avec l'assistant de diagnostic

1. Assurez-vous que le service de registre distant s'exécute dans le Gestionnaire de services Windows.
2. Assurez-vous d'autoriser la communication du port TCP 445 via le pare-feu de Windows sur le système d'exploitation Windows.