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Arcserve Backup ne détecte pas les unités contrôlées par RSM sur les plates-formes x64

Valable pour les plates-formes Windows Server 2003 x64.

Symptôme

Arcserve Backup est installé sur un système Windows Server 2003 x64. A partir du gestionnaire d'unités, Arcserve Backup ne peut pas détecter les unités contrôlées par RSM (Removable Storage Manager, gestionnaire de stockage amovible) et vous ne pouvez pas activer et désactiver les unités contrôlées par RSM.

Solution

La console du gestionnaire Arcserve Backup est conçue sur la base d'une architecture x86. La console de gestionnaire ne peut détecter les unités contrôlées par RSM sur aucune des plates-formes Windows 64 bits. Pour contourner cette limitation, vous pouvez activer et désactiver les unités contrôlées par RSM au moyen de l'utilitaire de gestion de l'ordinateur RSM.