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Erreurs d'authentification à l'arrêt et au démarrage du service CAportmapper

Applicable aux plates-formes Windows

Symptôme

Des erreurs d'authentification vous empêchent d'ouvrir la console du gestionnaire après l'arrêt et le redémarrage du service CAportmapper.

Solution

Ce problème survient uniquement dans la séquence d'événements suivante :

• Tous les services Arcserve Backup s'exécutent.
• Vous arrêtez le service CAportmapper à l'aide de la commande Net Stop ou à partir de la console de gestion de l'ordinateur Windows.
• Vous redémarrez le service CAportmapper.

Important : Vous devez arrêter et démarrer le service CAportmapper à l'aide des commandes cstop et cstart. Ces commandes vous permettent d'arrêter et de démarrer tous les services Arcserve Backup de manière séquentielle, en fonction de leurs dépendances avec d'autres services Arcserve Backup.

Informations complémentaires :

Arrêt et démarrage de tous les services Arcserve Backup à l'aide de fichiers de commandes