Dépannage et récupération après un sinistre › Messages d'erreur de l'agent et de Arcserve Backup › Aucune icône dans l'arborescence de navigation

Aucune icône dans l'arborescence de navigation

Aucune icône Microsoft SQL Server dans l'arborescence de la source de sauvegarde ou de la cible de restauration.

Motif :

Cette erreur peut se produire si l'agent pour Microsoft SQL Server n'est pas installé, si le service Agent universel Arcserve ne s'exécute pas ou ne fonctionne pas correctement ou s'il n'existe aucune entrée d'agent dans l'un des deux emplacements suivants du registre :

SOFTWARE\ComputerAssociates\CA ARCserve Backup\SQLPAAdp\Instances

Une instance SQL Server 7.0 est représentée par une clé nommée dbasql170. Une instance SQL Server 2000 ou versions ultérieures est représentée par une clé nommée dbasql@instancename.

Remarque : Le nom d'une instance par défaut de SQL Server 2000 ou versions ultérieures est MSSQLSERVER.

Action :

Pour corriger cette erreur, assurez-vous que l'agent pour Microsoft SQL Server est installé. Redémarrez le service de l'agent universel Arcserve. Recherchez l'entrée de l'agent dans le registre et réinstallez l'agent pour Microsoft SQL Server, si nécessaire.