Risoluzione dei problemi › Problemi di configurazione SAN › Periferiche condivise visualizzate come non disponibili o non in linea

Periferiche condivise visualizzate come non disponibili o non in linea

Valido per piattaforme Windows.

Sintomo

Le periferiche condivise su server membri collegati a SAN vengono contrassegnate come non disponibili o non in linea.

Ciò potrebbe essere causato dall'ordine in cui sono stati avviati i servizi modulo nastro Arcserve Backup nel dominio.

• Se il servizio modulo nastro del server membro di Arcserve Backup è stato avviato prima del completamento dell'inizializzazione da parte del modulo nastro del server primario, il server membro attenderà il server primario per un periodo di tempo, ma alla fine verrà avviato senza poter condividere le periferiche.
• Se il servizio modulo nastro del server membro di Arcserve Backup è stato avviato prima dell'avvio del servizio Modulo nastro del server primario, il server membro attenderà il server primario per un periodo di tempo, ma alla fine verrà avviato senza poter condividere le periferiche.

Soluzione

Controllare il registro attività Arcserve Backup per vedere quando e in che ordine i servizi potrebbero essere stati avviati. Assicurarsi che tutte le periferiche sul server primario Arcserve Backup siano inizializzate, quindi riavviare il servizio Modulo nastro sui server membri; dovrebbe essere sufficiente per risolvere il problema.

Importante. Quando si avvia il servizio Modulo nastro in un dominio Arcserve Backup che fa parte di una rete SAN, è importante sempre prima avviare il servizio del server primario e lasciarlo inizializzare completamente prima di avviare il servizio Modulo nastro su un qualsiasi server membro.