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Considerazioni generali per Arcserve Backup e l'agente

Di seguito sono riportate alcune considerazioni generali relative a Arcserve Backup e l'agente per Microsoft SQL Server:

• Arcserve Backup non supporta l'utilizzo di caratteri speciali (ad es. /, \, *, <, >, ?) nei nomi di file, di filegroup e di database. L'Agente Arcserve Backup per Microsoft SQL non supporta le parentesi quadre ( [ ] ) all'interno del database, del FileGroup o dei nomi file logici.
• Quando si esegue un processo di ripristino di un file/filegroup, se non sono presenti sessioni di registro accodate a una sessione file/filegroup, Arcserve Backup non è in grado di verificare se il file è stato modificato. Per questo motivo, il sistema non può determinare lo stato di completamento del ripristino finale. Per impostazione predefinita, viene scelta l'opzione Mantieni non operativo il database, ma consenti il ripristino di Registri transazioni aggiuntivi. Ogni volta che si esegue il backup di un file o di un FileGroup, accertarsi di eseguire subito dopo anche il backup del registro. Si consiglia di selezionare l'opzione "Backup registro transazioni dopo backup database".
• Il database SharePoint di Microsoft Windows Small Business Server 2003 viene memorizzato in un'istanza Microsoft SQL Server Desktop Engine (MSDE). L'istanza SharePoint non supporta l'autenticazione nativa SQL. è necessario quindi utilizzare l'autenticazione di Windows.
• Quando si esegue l'accesso a Microsoft SQL Server utilizzando l'autenticazione di Windows per eseguire operazioni di backup e di ripristino basate su periferiche virtuali, è necessario disporre dei diritti di amministratore di sistema per Microsoft SQL Server. Si tratta di un requisito Microsoft.
• L'agente per Microsoft SQL Server di Arcserve Backup non supporta il backup e il ripristino dei database SQL Server in cui la somma dei caratteri presenti nel nome istanza, nel nome database, nel nome filegroup e nel nome file di dati superi i 170 caratteri.
• Microsoft SQL Server 2008 introduce un tipo di dati chiamato FILESTREAM, che archivia grandi blocchi di dati binari nei file su disco. I dati FILESTREAM sono archiviati in file logici di SQL Server che esistono come directory su disco. SQL Server non riporta in maniera appropriata la dimensione dei dati FILESTREAM; la dimensione di questi dati viene calcolata direttamente dall'agente. Se in questi dati sono inclusi numerosi record, il calcolo potrebbe richiedere una grande quantità di tempo e causare ritardi nell'esecuzione di query di proprietà database durante l'esplorazione e il backup.
• Se viene visualizzato un messaggio di errore quando si tenta di ripristinare e di spostare un database con un nome di file lungo, assegnare al database un nome più breve, quindi eseguire le operazioni di ripristino richieste.
• Se si esegue il backup o il ripristino del database SQL Server, i parametri SendTimeOut e ReceiveTimeOut definiscono il tempo di attesa del server Arcserve Backup Backup per una risposta dell'agente. In tal modo si impedisce che problemi quali, ad esempio, errori di rete provochino l'attesa infinita da parte dei processi. Allo scadere di questo periodo impostato, il processo in attesa non viene eseguito e viene notificato un errore di rete.

  Tuttavia, quando viene eseguito il ripristino di un database SQL remoto di grandi dimensioni, soprattutto se il processo implica la creazione di file di dati SQL, ad esempio quando si esegue il ripristino in un server SQL diverso, l'agente per Microsoft SQL non è in grado di rispondere immediatamente, poiché occorre del tempo per la creazione dei file, ed è necessario attendere che il processo sia stato completato prima di poter inviare una risposta.

  Il valore predefinito per l'intervallo di attesa è 1200 secondi (20 minuti), ma dovrà essere aumentato se si esegue il ripristino di un database SQL Server di grandi dimensioni che prevede la creazione di file di dati di grandi dimensioni. Un database SQL Server di grandi dimensioni (60 GB) può richiedere anche un valore di 7200 secondi (120 minuti). In genere, il valore predefinito (1200) può essere utilizzato per gestire la maggior parte dei ripristini di database e degli errori di rete. Tuttavia, se si verifica un errore di timeout di rete durante l'operazione di ripristino di un database SQL Server di grandi dimensioni, si consiglia di aumentare questo valore. Al termine del ripristino, il valore deve essere reimpostato su 1200.

  Le chiavi SendTimeOut e ReceiveTimeOut sono disponibili sul server Arcserve Backup in:

  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\CA ARCServe Backup\Base\Task\Remote

  Nota: Queste impostazioni si applicano a tutti gli agenti che operano nell'ambito del servizio Agente universale.

• Le operazioni di backup con Confronto e con Scansione nastro non sono supportate durante le sessioni dell'agente.
• È necessario interrompere Gestione di Arcserve Backup e l'Agente Universale di Arcserve Backup prima di disinstallare e reinstallare l'Agente Arcserve Backup per Microsoft SQL Server, se sono installati sullo stesso server dell'agente.
• Se una connessione TCP/IP viene interrotta o se il numero di porta è stato modificato, riavviare il servizio Agente Universale.
• è necessario aver avviato il servizio Accesso rete (NetLogon) per supportare l'autenticazione pass-through di eventi di accesso agli account per i computer in un dominio.
• In un ambiente cluster, eseguire l'Agente universale come Amministratore di dominio, piuttosto che come LocalSystem. Ciò permette di prevenire un conflitto di privilegi di accesso tra l'agente e Microsoft SQL Server quando si esegue il backup dei database Microsoft SQL Server.